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Accessibilité

Déclaration d'accessibilité

Nous nous réjouissons de l'intérêt que vous portez à l'accessibilité de notre site en ligne.

Nous souhaitons que toute personne puisse utiliser notre boutique en ligne sans restriction. C'est pourquoi nous nous engageons pleinement en faveur de l'accessibilité numérique et travaillons en permanence à rendre notre offre accessible à tous. L'accessibilité est pour nous un élément central afin de promouvoir activement l'inclusion et de créer une expérience d'achat qui soit vraiment pour tous.

C'est pourquoi nous nous efforçons de rendre notre site en ligne accessible à tous, conformément aux lois nationales de mise en œuvre de la directive (UE) 2019/882.

Cette déclaration d'accessibilité s'applique à : https://www.teegschwendner.de

1. description générale du service

Par le biais de notre présence en ligne, nous mettons à votre disposition notre boutique en ligne. Il s'agit d'un service électronique au sens de la directive (UE) 2019/882 et de ses lois nationales de transposition.

Dans notre boutique en ligne, vous pouvez :

acheter des marchandises.

2. descriptions et explications nécessaires à la compréhension de l'exécution du service 

Les pages produits vous permettent dans un premier temps d'ajouter nos produits au panier, sans engagement de votre part. Vous pouvez corriger vos saisies à tout moment avant d'envoyer votre commande ferme. Pour ce faire, utilisez les outils de correction prévus et expliqués à cet effet dans le processus de commande. Les modes de paiement indiqués au cours de la commande sont disponibles pour le paiement. 

3. description de la conformité aux exigences d'accessibilité 

3.1 Application des normes harmonisées et des spécifications techniques 

Notre site en ligne est conforme : 

  • en partie aux directives pour l'accessibilité aux contenus Web (Web Contents Accessibility Guidelines, WCAG) dans leur version : 2.1. 
  • Elle atteint le niveau "AA". 

Les WCAG sont une norme internationale de directives d'accessibilité. Elles sont élaborées et mises à jour par le World Wide Web Consortium (W3C), l'organisme chargé de la standardisation des techniques sur Internet. L'objectif de ces directives est de créer, dans l'esprit de l'accessibilité numérique, des structures pour les offres numériques qui permettent l'accès et l'utilisation pour tous.

3.2 Mesures d'assistance

Notre site web met à disposition les mesures d'assistance suivantes :

  • La taille des caractères peut être adaptée.
  • Augmentation du contraste, inversion des couleurs et mode monochrome pour différents besoins visuels.
  • Réglage flexible de la saturation : Saturation élevée ou faible des couleurs en un seul clic.
  • Guide de lecture et mise en évidence des titres pour une orientation claire.
  • Masquer les animations d'un simple clic : garantir une expérience d'achat calme.
  • Confort supplémentaire : grand curseur, caractères facilitant la lecture, souligner les liens, masquer les images, guide de lecture.
  • Fonction de réinitialisation globale pour tous les paramètres d'accessibilité (pas de rechargement nécessaire).

4. coordonnées - Signaler une barrière

Vous avez remarqué des lacunes en matière d'accessibilité ? N'hésitez pas à nous contacter.

Vous pouvez nous contacter de la manière suivante : par courrier, par e-mail

TeeGschwendner GmbH
Heidestraße 26
53340 Meckenheim
Allemagne

Courrier électronique : teemail@teegschwendner.de

5. autorité compétente en matière de surveillance du marché

Pour l'Allemagne :

Afin d'assumer les tâches prévues par la loi sur le renforcement de l'accessibilité, les Länder mettent actuellement en place un organisme commun.

L'organisme de surveillance du marché des Länder pour l'accessibilité des produits et des services (MLBF) doit commencer à fonctionner en tant que nouvel établissement de droit public le 28 juin 2025 en Saxe-Anhalt, dans la capitale du Land, Magdebourg. La condition préalable est la ratification par tous les Länder de l'accord d'État sur l'exécution des tâches conformément à la loi sur le renforcement de l'accessibilité (BFSG). Tous les Länder créent actuellement les conditions nécessaires à cet effet.

Contact

En attendant la mise en place formelle de la MLBF, veuillez adresser vos demandes à :

MLBF (en cours de création)
c/o Ministère du travail, des affaires sociales, de la santé et de l'égalité de Saxe-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg

Téléphone : + 49 391 567 4530

E-mail : MLBF@ms.sachsen-anhalt.de.

Vos demandes et informations seront transmises aux services compétents.

Pour l'Autriche, l'autorité de surveillance du marché compétente est la suivante :

Bundesamt für Soziales und Behindertenwesen - Sozialsministeriumservice
Babenbergerstraße 5
1010 Wien
Autriche

Internet : https://www.sozialministeriumservice.at/