AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

  1. Allgemeines
  2. Nutzung
  3. Vertrag
  4. Widerrufsrecht / Mängelhaftungsrecht / Streitschlichtung
  5. Lieferung
  6. Zahlung
  7. Eigentumsvorbehalt
  8. Garantie
  9. Haftung
  10. Beendingung, Verstoss und Rechtswahl

1. Allgemeines

Das Angebot des unter der Bezeichnung TeeGschwendner tätigen Internet-Bestellshops umfaßt Waren und Dienstleistungen. Alle Verkäufe, Lieferungen und sonstigen Leistungen erfolgen ausschließlich nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

TeeGschwendner verarbeitet Ihre Daten innerhalb der Bestellabwicklung und zur Gestaltung des Angebotes. Ihre Daten werden garantiert nicht an unbefugte Dritte übermittelt.

2. Nutzung

TeeGschwendner verkauft zum Eigenverbrauch nur an unbeschränkt geschäftsfähige, natürliche oder juristische Personen. Ohne Genehmigung durch die Systemzentrale TeeGschwendner GmbH ist ein Weiterverkauf der mit der Marke „TeeGschwendner“ oder „Der Teeladen“ gekennzeichneten Artikel nicht gestattet.

Die für die Anmeldung oder Bestellung erforderlichen Daten wie Name, Anschrift, eMail-Adresse usw. sind vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben. Der Kunde verpflichtet sich, sein Paßwort bei TeeGschwendner nicht zu veröffentlichen, es keinem Dritten mitzuteilen oder in sonstiger Weise Unbefugten zugänglich zu machen. Anmeldung und Nutzung der TeeGschwendner-Internetseiten sind kostenlos.

Es gelten die Preise vom Tag der Bestellung. Sie werden in der Online-Auftragsbestätigung wiederholt. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

3. Vertrag

Der Kaufvertrag kommt durch schriftliche Bestätigung der Bestellung per eMail seitens TeeGschwendner zustande. In der Bestellbestätigung sind alle Details des Kaufvertrages aufgeführt.

Die Abgabe erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen. Wir behalten uns vor, Bestellungen offensichtlicher Wiederverkäufer zu stornieren. Sollte ein Produkt aufgrund höherer Gewalt nicht verfügbar sein, behält sich TeeGschwendner vor, bezogen auf dieses Produkt vom Kaufvertrag zurückzutreten.
Die Lieferung erfolgt nur solange der Vorrat reicht.

4. Widerrufsrecht / Mängelhaftungsrecht / Streitschlichtung

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist die Ware(n) in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (TeeGschwendner GmbH (Internetshop), Heidestr. 26, D-53340 Meckenheim, Telefonnummer 02225 / 92 14 778, Telefaxnummer 0 22 25 / 92 14 792, eMail shop@teegschwendner.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte und auf unserer Website zur Verfügung stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufes

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Gesetzliches Mängelhaftungsrecht

Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.

Streitschlichtung

Ab dem 15. Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Internetplattform für außergerichtliche Streitschlichtung (sog. "OS-Plattform") bereit. Die OS-Plattform soll als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen, dienen. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/erreichbar.

5. Lieferung

TeeGschwendner liefert die Ware innerhalb Deutschlands an die angegebene Lieferadresse - soweit nicht ausdrücklich vermerkt - gegen Kartenzahlung, Bankeinzug, Nachnahme, Vorkasse oder Rechnung (Stammkundenservice). Ab einem Bestellwert von EUR 20,00 erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschland versandkostenfrei.
Sollten Sie bei Ihrer Erstbestellung das Lastschriftverfahren wählen, darf der Bestellwert 100,00 Euro nicht überschreiten.

Bei nationalen Zahlungen per Nachnahme entstehen Gebühren seitens des Zustellers. Die Gebühren werden beim Bestellvorgang und in der Bestellbestätigung genannt.

Etwaige Versand- und Nachnahmekosten sind auf der Bestellung sowie der Online-Bestätigung aufgeführt. Sollte eine Lieferung – auch im Rahmen des Geschenkeservices - nicht angenommen werden oder aufgrund einer falschen Lieferadressangabe durch den Kunden nicht ankommen, so kann TeeGschwendner die angefallenen Versandkosten für eine erneute Zustellung in Rechnung stellen.

Bei falscher Angabe von Konten- oder Kartendaten ist es TeeGschwendner gestattet, die anfallenden Bankgebühren oder den entstandenen Aufwand nachzubelasten.

Die Ware wird im allgemeinen am folgenden Werktag nach Eingang der Bestellung, spätestens 4  Tage nach Bestelleingang, zum Versand gegeben. Die weitere Lieferdauer wird vom Paketauslieferungsunternehmen (z.B. Deutsche Post) bestimmt und entzieht sich dem Einfluß von TeeGschwendner, so daß wir für die angegebene Versanddauer keine Garantie übernehmen können. Im Normalfall beträgt die Versanddauer innerhalb Deutschlands jedoch nur 1-3 Tage.

Wir versenden innerhalb von Deutschland. Der Versand in andere Länder erfolgt nach Absprache. Etwaige Zollkosten und Kosten des internationalen Zahlungsverkehrs gehen zu Lasten des Kunden und können im Nachhinein anfallen, also noch nicht auf der Bestellbestätigung angegeben sein. 

TeeGschwendner behält sich vor, den vereinbarten Leistungsgegenstand  in Papierform oder auf elektronischem Weg per eMail in Rechnung zu stellen.

 

USA: Die zum 1.4.2004 verschärften Einfuhrbestimmungen für Lebensmittel in die USA erlauben uns leider nicht, weiterhin unsere Produkte in die USA zu versenden. Bitte bestellen Sie direkt bei TeaGschwendner USA Inc. unter www.tgtea.com

Über etwaige im Unternehmen TeeGschwendner begründete Lieferungsverzögerungen werden wir Sie umgehend informieren.

Versandkosten in Deutschland

Ab einem Bestellwert von EUR 20,00 versenden wir versandkostenfrei innerhalb von Deutschland. Bei niedrigerem Bestellwert fallen Versandkosten in Höhe von EUR 4,70 an.
Bei Nachnahme fallen zusätzliche Kosten in Höhe von EUR 3,83. Darüber hinaus erhebt der Zusteller vor Ort weitere EUR 2,00.

Versanddauer

Ihre Bestellung verläßt in der Regel innerhalb von 1 - 3 Werktagen nach Bestelleingang unser Haus. Bei Versand innerhalb von Deutschland dauert die Auslieferung normalerweise 1 - 3 Tage, innerhalb der EU 3 - 9 Tage und ins restliche Ausland 3 - 15 Tage. Bitte haben Sie Verständnis, daß die Auslieferzeiten außerhalb unseres Einflußbereiches liegen.

Versandkostenübersicht Ausland:

Afghanistan 32,78 €
Ägypten 28,02 €
Albanien 15,35 €
Algerien 28,02 €
Amerikanisch-Samoa 25,75 €
Andorra 13,63 €
Angola 39,39 €
Anguilla 25,75 €
Antarktis 25,75 €
Antigua,Barbuda 39,39 €
Äquatorialguine 39,39 €
Argentinien 39,39 €
Armenien 32,78 €
Aruba 25,75 €
Aserbaidschan 32,78 €
Äthiopien 39,39 €
Australien 39,39 €
Bahamas 39,39 €
Bahrain 32,78 €
Bangladesch 32,78 €
Barbados 39,39 €
Belgien 12,85 €
Belize 39,39 €
Benin 39,39 €
Bermuda 25,75 €
Bhutan 32,78 €
Bolivien 39,39 €
Bosnien-Herzeg. 15,35 €
Botsuana 39,39 €
Bouvet Island 25,75 €
Brasilien 39,39 €
Britische Territorien im Indischen Ozean 25,75 €
Brunei 32,78 €
Bulgarien 13,74 €
Burkina Faso 39,39 €
Burundi 39,39 €
Cayman-Inseln 25,75 €
Chile 39,39 €
China, VR 32,78 €
Cook-Inseln 25,75 €
Costa Rica 39,39 €
Dänemark 12,85 €
Dem. Rep. Kongo 39,39 €
Deutschland 4,70 €
Dominica 39,39 €
Dominik. Rep. 39,39 €
Dschibuti 39,39 €
Ecuador 39,39 €
El Salvador 39,39 €
Elfenbeinküste 39,39 €
Eritrea 39,39 €
Estland 13,74 €
Falkland-Inseln 25,75 €
Färöer Inseln 25,75 €
Fidschi 39,39 €
Finnland 13,74 €
Frankreich 12,85 €
Französische Südterritorien 25,75 €
Französisch-Guyana 25,75 €
Französisch-Polynesien 25,75 €
Gabun 39,39 €
Gambia 39,39 €
Georgien 28,02 €
Ghana 39,39 €
Gibraltar 25,75 €
Grenada 39,39 €
Griechenland 13,74 €
Grönland 25,75 €
Großbritannien 13,63 €
Guadeloupe 25,75 €
Guam 25,75 €
Guatemala 39,39 €
Guinea 39,39 €
Guinea-Bissau 39,39 €
Guyana 39,39 €
Haiti 39,39 €
Honduras 39,39 €
Hong Kong 25,75 €
Indien 32,78 €
Indonesien 32,78 €
Irak 32,78 €
Iran 32,78 €
Irland 13,74 €
Island 15,35 €
Israel 28,02 €
Italien 13,63 €
Jamaika 39,39 €
Japan 32,78 €
Jemen 32,78 €
Jordanien 32,78 €
Jugoslawien 25,75 €
Jungferninseln 25,75 €
Kambodscha 32,78 €
Kamerun 39,39 €
Kanada 32,78 €
Kap Verde 39,39 €
Kasachstan 32,78 €
Katar 32,78 €
Kenia 39,39 €
Kirgistan 32,78 €
Kiribati 39,39 €
Kokosinseln 25,75 €
Kolumbien 39,39 €
Komoren 39,39 €
Kongo 39,39 €
Kroatien 13,74 €
Kuba 39,39 €
Kuwait 32,78 €
Laos 32,78 €
Lesotho 39,39 €
Lettland 13,74 €
Libanon 28,02 €
Liberia 39,39 €
Libyen 28,02 €
Liechtenstein 14,99 €
Litauen 13,74 €
Luxemburg 12,85 €
Macau 25,75 €
Madagaskar 39,39 €
Malawi 39,39 €
Malaysia 32,78 €
Malediven 32,78 €
Mali 39,39 €
Malta 13,74 €
Marokko 28,02 €
Marshall-Insel 39,39 €
Martinique 25,75 €
Mauretanien 39,39 €
Mauritius 39,39 €
Mayotte 25,75 €
Mazedonien 15,35 €
Mexiko 32,78 €
Mikronesien 39,39 €
Moldau, Rep. 15,35 €
Monaco 12,85 €
Mongolei 32,78 €
Montenegro 15,35 €
Montserrat 25,75 €
Mosambik 39,39 €
Myanmar 32,78 €
Namibia 39,39 €
Nauru 39,39 €
Nepal 32,78 €
Neu-Kaledonien 25,75 €
Neuseeland 39,39 €
Nicaragua 39,39 €
Niederlande 12,85 €
Niederländische Antillen 25,75 €
Niger 39,39 €
Nigeria 39,39 €
Niue 25,75 €
Nordkorea 32,78 €
Nördliche Marianen 25,75 €
Norfolk-Inseln 25,75 €
Norwegen 15,35 €
Oman 32,78 €
Ost Timor 32,78 €
Österreich 12,85 €
Pakistan 32,78 €
Palau 39,39 €
Panama 39,39 €
Papua-Neuguinea 32,78 €
Paraguay 39,39 €
Peru 39,39 €
Philippinen 32,78 €
Pitcairn 25,75 €
Polen 12,85 €
Portugal 13,74 €
Puerto Rico 25,75 €
Reunion 25,75 €
Ruanda 39,39 €
Rumänien 13,74 €
Russische Föd. 28,02 €
S.Tome,Principe 39,39 €
Salomonen 39,39 €
Sambia 39,39 €
Samoa 39,39 €
San Marino 14,88 €
Saudi-Arabien 32,78 €
Schweden 13,63 €
Schweiz 7,90 €
Senegal 39,39 €
Serbien 15,35 €
Seyschellen 39,39 €
Sierra Leone 39,39 €
Simbabwe 39,39 €
Singapur 32,78 €
Slowakei 13,63 €
Slowenien 13,63 €
Somalia 39,39 €
Spanien 13,63 €
Sri Lanka 32,78 €
St. Helena 25,75 €
St. Lucia 39,39 €
St. Vincent 39,39 €
St.Chr.,Nevis 39,39 €
Südafrika 39,39 €
Sudan 39,39 €
Südkorea 32,78 €
Südsudan 39,39 €
Suriname 39,39 €
Swasiland 39,39 €
Syrien 28,02 €
Tadschikistan 32,78 €
Taiwan, China 32,78 €
Tansania 39,39 €
Thailand 32,78 €
Togo 39,39 €
Tokelau 25,75 €
Tonga 39,39 €
Trinidad,Tobago 39,39 €
Tschad 39,39 €
Tschechische Republik 12,85 €
Tunesien 28,02 €
Türkei 28,02 €
Turkmenistan 32,78 €
Tuvalu 39,39 €
Uganda 39,39 €
Ukraine 15,35 €
Ungarn 13,63 €
Uruguay 39,39 €
Usbekistan 32,78 €
Vanuatu 39,39 €
Vatikanstadt 13,63 €
Venezuela 39,39 €
Ver.Arab.Emirat 32,78 €
Vietnam 32,78 €
Wallis und Futuna 25,75 €
Weihnachtsinseln 25,75 €
Weißrussland 15,35 €
Westsahara 25,75 €
Zentralaf. Rep. 39,39 €
Zypern 13,74 €


6. Zahlung 

Bezahlung per Vorkasse
Bei der Zahlung per Vorkasse überweisen Sie zunächst den in der Bestellbestätigung genannten Rechnungsbetrag. Wir versenden die Ware nach Eingang Ihrer Zahlung innerhalb von 1 - 3 Werktagen.

Bezahlung per Bankeinzug
TeeGschwendner belastet Ihr Konto erst dann, wenn die bestellten Artikel versandt werden. Bitte beachten Sie: Die Zahlung per Bankeinzug ist nur von einem Girokonto einer deutschen Bank aus möglich.

Bezahlung gegen Rechnung
Wir übersenden Ihnen die Rechnung in elektronischer Form (bitte prüfen Sie unter Umständen Ihren Spam-Ordner). Die Zahlung des Rechnungsbetrages wird innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungseingang fällig. Bei Zahlungsverzug werden dem Kunden Mahngebühren in Rechnung gestellt. Nicht möglich bei Kunden aus dem Ausland.

Bezahlung über PAYPAL
PayPal ist ein bekannter internationaler Online-Zahlungsservice, der Ihnen in Online-Shops sicheres, einfaches, schnelles und kostenloses Bezahlen ermöglicht. 
Sicheres Bezahlen: Ihre Bank- oder Kreditkartendaten hinterlegen Sie einmalig bei PayPal. Die Zahlung wird bei allen folgenden Einkäufen entweder von der hinterlegten Kreditkarte oder im Lastschriftverfahren von Ihrem Konto abgebucht. Deshalb werden sie nicht bei jedem Online-Einkauf erneut eingegeben und über das Internet gesendet. Das erspart auch Zeit: Sie bezahlen mit 2 Klicks!

Sollten Sie noch kein PayPal Konto besitzen, können Sie dieses innerhalb weniger Minuten ganz einfach und kostenlos einrichten.

Bezahlung per Kreditkarte
Wir akzeptieren Visa, MasterCard und American Express.
Die faktische Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt automatisch mit der Prüfung der Kreditkarte im Moment der Bestellung. Bei Eingabe einer neuen Kundenadresse (auch bei Geschenksendungen) wird eine erneute Eingabe der Zahlungsdaten erforderlich. Hiermit wird gewährleistet, daß eine Adresse nur auf Ihren ausdrücklichen Wunsch hin verändert wird.

Bezahlung per Nachnahme
Die Nachnahmegebühr beträgt zurzeit EUR 3,83. Zusätzlich erhebt der Zusteller eine Gebühr von EUR 2,00 vor Ort, also erhöhen sich die Kosten um EUR 5,83 pro Sendung.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der TeeGschwendner GmbH.

8. Garantie

Alle Teeartikel sind mit einem Mindesthaltbarkeitsdatum versehen, bis zu dessen Ablauf TeeGschwendner für die Güte der Ware garantiert. TeeGschwendner gibt auf alle Artikel 6 Monate Gewährleistung. Darüber hinaus gehende Garantien der Hersteller von Zubehörartikeln bleiben davon unberührt.

9. Haftung

TeeGschwendner haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Im Falle der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet TeeGschwendner für jedes schuldhafte Verhalten.

TeeGschwendner übernimmt keine Haftung für die ununterbrochene Verfügbarkeit der Internetpräsenz und für technische oder elektronische Fehler des Onlineangebots.

TeeGschwendner haftet nicht für Schäden, die dadurch entstehen, daß Unbefugte mit Hilfe des Passwortes eines Nutzers einkaufen. TeeGschwendner haftet ebenso nicht für Schäden, die durch die Annahme von Paketen durch Drittpersonen entstehen.

 

10. Änderung, Rechtswahl, Gerichtsstandort

TeeGschwendner behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu ändern. Solche Änderungen gelten nicht für bereits getätigte Bestellungen. Durch die Abgabe einer Bestellung werden die jeweils gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert. TeeGschwendner behält sich vor, Kunden wegen Verstosses gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von der weiteren Teilnahme auszuschließen.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sofern der Kunde Kaufmann ist, ist Bonn ausschließlicher Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Januar 2013