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Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformation


I. Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Grundlegende Bestimmungen

(1) Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die Sie mit uns als Anbieter (TeeGschwendner GmbH) über die Internetseite www.teegschwendner.de schließen. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung gegebenenfalls von Ihnen verwendeter eigener Bedingungen widersprochen.

(2) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

§ 2 Zustandekommen des Vertrages

(1) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren.

(2) Bereits mit dem Einstellen des jeweiligen Produkts auf unserer Internetseite unterbreiten wir Ihnen ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über das Online-Warenkorbsystem zu den in der Artikelbeschreibung angegebenen Bedingungen. 

(3) Der Vertrag kommt über das Online-Warenkorbsystem wie folgt zustande:
Die zum Kauf beabsichtigten Waren werden im "Warenkorb" abgelegt. Über die entsprechende Schaltfläche in der Navigationsleiste können Sie den "Warenkorb" aufrufen und dort jederzeit Änderungen vornehmen.
Nach Aufrufen der Seite "Kasse" und der Eingabe der persönlichen Daten sowie der Zahlungs- und Versandbedingungen werden abschließend nochmals alle Bestelldaten auf der Bestellübersichtsseite angezeigt.
Soweit Sie als Zahlungsart ein Sofortzahl-System (z.B. PayPal / PayPal Express, Amazon-Payments, Postpay, Sofort) nutzen, werden Sie entweder in unserem Online-Shop auf die Bestellübersichtsseite geführt oder Sie werden zunächst auf die Internetseite des Anbieters des Sofortzahl-Systems weitergeleitet.
Erfolgt die Weiterleitung zu dem jeweiligen Sofortzahl-System, nehmen Sie dort die entsprechende Auswahl bzw. Eingabe Ihrer Daten vor. Abschließend werden Sie zurück in unseren Online-Shop auf die Bestellübersichtsseite geleitet.
Vor Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, hier sämtliche Angaben nochmals zu überprüfen, zu ändern (auch über die Funktion „zurück" des Internetbrowsers) bzw. den Kauf abzubrechen. 
Mit dem Absenden der Bestellung über die entsprechende Schaltfläche ("zahlungspflichtig bestellen" oder ähnliche Bezeichnung) erklären Sie rechtsverbindlich die Annahme des Angebotes, wodurch der Vertrag zustande kommt. 

(4) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

§ 3 Besondere Vereinbarungen zu angebotenen Zahlungsarten

(1) Bonitätsprüfung
Sofern wir in Vorleistung treten, z.B. bei Zahlung auf Rechnung oder Lastschrift, werden Ihre Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen zum Zwecke der Bonitätsprüfung auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren an die Creditreform Bonn Rossen KG, Graurheindorfer Str. 92, 53117 Bonn, weitergegeben. Wir behalten uns das Recht vor, Ihnen im Ergebnis der Bonitätsprüfung die Zahlungsart auf Rechnung oder Lastschrift zu verweigern.

§ 4 Zurückbehaltungsrecht, Eigentumsvorbehalt

(1) Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.

(2)  Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

§ 5 Gewährleistung

(1) Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

(2) Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Sache bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Kommen Sie dem nicht nach, hat dies keine Auswirkung auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.

§ 6 Rechtswahl, Erfüllungsort, Gerichtsstand

(1)  Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).

(2)  Erfüllungsort für alle Leistungen aus den mit uns bestehenden Geschäftsbeziehungen sowie Gerichtsstand ist unser Sitz, soweit Sie nicht Verbraucher, sondern Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind. Dasselbe gilt, wenn Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU haben oder der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen, bleibt hiervon unberührt.

(3)  Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.

§7 Gesonderte Regelungen für Abholung im Fachgeschäft vor Ort / „Reserve & Collect“
Sie können abgesehen von den Bestellungen an Ihre Postadresse auch die gewünschten Artikel im Online-Shop auswählen und kostenfrei bei einem von Ihnen aus der Liste der teilnehmenden Fachgeschäfte ausgewählten TeeGschwendner-Standort  innerhalb Deutschlands reservieren. Gehen Sie bitte wie folgt im Bestellprozess vor:

  • Wählen Sie bei der Versandart „Selbstabholung“ aus
  • Wählen Sie bei der Zahlungsart „(Bar-)bezahlung bei Abholung aus
  • Wählen Sie aus der Liste der teilnehmenden Fachgeschäfte das Fachgeschäft aus, bei dem Sie die Produkte abholen möchten
  • Wählen Sie den gewünschten Abholtermin aus

Über diese Auswahl ("Selbstabholung" in Kombination mit der Zahlart „(Bar-)zahlung bei Abholung) können Sie die gewünschten Produkte zur Abholung in dem von Ihnen ausgewählten TeeGschwendner Fachgeschäft reservieren. Wir übermitteln Ihren Abholwunsch an das von Ihnen ausgewählte TeeGschwendner Fachgeschäft. Bitte beachten Sie, dass die Fachgeschäfte in den allermeisten Fällen von unseren Franchisepartnern geführte, selbständige Unternehmen sind, entsprechend gelten die in den Datenschutzbestimmungen festgelegten Regelungen für diesen Fall.

Die von Ihnen bestellten Produkte werden in der Regel für 5 Werktage nach Ihrer Reservierung für Sie zur Abholung bereitgestellt. Sollten einzelne Produkte ausnahmsweise in dem ausgewählten TeeGschwendner Fachgeschäft nicht vorrätig sein, werden Sie per Email informiert.

Nachdem Sie Ihre Reservierung online versendet haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, die den Empfang Ihrer Online-Reservierung bei uns bestätigt (Reservierungsbestätigung). Ihre so getätigte Reservierung stellt noch keine zahlungspflichtige Bestellung dar. Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn Sie sich in Ihrem Fachgeschäft vor Ort für den Kauf entschieden haben. somit liegt in keinem Fall ein Onlinekauf vor.  Die Bezahlung, ebenso wie das Sammeln von PAYBACK-Punkten und / oder die Einlösung von Gutscheinen erfolgt erst im Fachgeschäft vor Ort.  Vertragspartner bei einem Kauf ist immer der von Ihnen gewählte Franchisepartner.

Bitte nennen Sie bei Ihrer Abholung im Fachgeschäft die Reservierungs-Nummer, die wir Ihnen in der Reservierungsbestätigung mitgeteilt haben.

Mit der Reservierung geht keine Rechtspflicht einher, sie ist mithin für beide Parteien unverbindlich und verpflichtet weder zum Kauf noch zur Bereitstellung der reservierten Ware. Es handelt sich vielmehr um einen kostenlosen, freiwilligen und unverbindlichen Service. Es gilt zu beachten, dass die Warenbestände zum Zeitpunkt des Eingangs der Reservierungsbestätigung, unter dem Vorbehalt des zwischenzeitlichen anderweitigen Abverkaufs bzw. der Reservierung durch andere Kunden stehen.

Weder die TeeGschwendner GmbH noch die teilnehmenden Fachgeschäfte und deren Inhaber haften somit für fehlerhafte oder nicht vorgenommene Reservierungen, unabhängig von der erfolgten Kundenkorrespondenz.


II. Kundeninformationen 

1. Identität des Verkäufers

TeeGschwendner GmbH
Heidestr., 26
53340 Meckenheim
Deutschland
Telefon: 022259214100
E-Mail: shop@teegschwendner.de


Alternative Streitbeilegung:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter https://ec.europa.eu/odr.

Wir sind bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.

2. Informationen zum Zustandekommen des Vertrages

Die technischen Schritte zum Vertragsschluss, der Vertragsschluss selbst und die Korrekturmöglichkeiten erfolgen nach Maßgabe der Regelungen "Zustandekommen des Vertrages" unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I.).

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

3.1. Vertragssprache ist deutsch.

3.2. Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Vor Absenden der Bestellung über das Online - Warenkorbsystem  können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Nach Zugang der Bestellung bei uns werden die Bestelldaten, die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen bei Fernabsatzverträgen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nochmals per E-Mail an Sie übersandt.

4. Verhaltenskodizes
Wir haben uns dem Ehrenkodex der Trusted Shops GmbH unterworfen, einsehbar unter: http://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf.

5. Wesentliche Merkmale der Ware oder Dienstleistung
Die wesentlichen Merkmale der Ware und/oder Dienstleistung finden sich im jeweiligen Angebot.

6. Preise und Zahlungsmodalitäten

6.1. Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.

6.2. Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Sie sind über eine entsprechend bezeichnete Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot aufrufbar, werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen und sind von Ihnen zusätzlich zu tragen, soweit nicht die versandkostenfreie Lieferung zugesagt ist.

6.3. Erfolgt die Lieferung in Länder außerhalb der Europäischen Union können von uns nicht zu vertretende weitere Kosten anfallen, wie z.B. Zölle, Steuern oder Geldübermittlungsgebühren (Überweisungs- oder Wechselkursgebühren der Kreditinstitute), die von Ihnen zu tragen sind. 

6.4. Entstandene Kosten der Geldübermittlung (Überweisungs- oder Wechselkursgebühren der Kreditinstitute) sind von Ihnen in den Fällen zu tragen, in denen die Lieferung in einen EU-Mitgliedsstaat erfolgt, die Zahlung aber außerhalb der Europäischen Union veranlasst wurde.

6.5. Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot ausgewiesen.

6.6. Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.

6.7. Für den Service Reserve & Collect beachten Sie bitte die abweichenden unter Paragraph 7 aufgeführten gesonderten Regelungen.

7. Lieferbedingungen

7.1. Die Lieferbedingungen, der Liefertermin sowie gegebenenfalls bestehende Lieferbeschränkungen finden sich unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot.

7.2. Soweit Sie Verbraucher sind ist gesetzlich geregelt, dass die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache während der Versendung erst mit der Übergabe der Ware an Sie übergeht, unabhängig davon, ob die Versendung versichert oder unversichert erfolgt. Dies gilt nicht, wenn Sie eigenständig ein nicht vom Unternehmer benanntes Transportunternehmen oder eine sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person beauftragt haben. .

Versandkosten in Deutschland

Ab einem Bestellwert von EUR 20,00 versenden wir versandkostenfrei innerhalb von Deutschland. Bei niedrigerem Bestellwert fallen Versandkosten in Höhe von EUR 4,70 an.

Sollten Sie bei Ihrer Erstbestellung das Lastschriftverfahren wählen, darf der Bestellwert 100,00 Euro nicht überschreiten.

Versanddauer

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von ca. 3 - 5 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von ca. 5 - 14 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).".

Versandkostenübersicht Ausland:

Afghanistan 39,90 €

Ägypten 29,90 €

Albanien 13,90 €

Algerien 29,90 €

Amerikanisch-Samoa 29,90 €

Andorra 13,90 €

Angola 39,90 €

Anguilla 29,90 €

Antarktis 29,90 €

Antigua, Barbuda 39,90 €

Äquatorialguinea 39,90 €

Argentinien 39,90 €

Armenien 39,90 €

Aruba 29,90 €

Aserbaidschan 39,90 €

Äthiopien 39,90 €

Australien 39,90 €

Bahamas 39,90 €

Bahrain 39,90 €

Bangladesch 39,90 €

Barbados 39,90 €

Belgien 7,90 €

Belize 39,90 €

Benin 39,90 €

Bermuda 29,90 €

Bhutan 29,90 €

Bolivien 39,90 €

Bosnien-Herzegovina 13,90 €

Botsuana 39,90 €

Bouvet Island 29,90 €

Brasilien 39,90 €

Britische Territorien im Indischen Ozean 29,90 €

Brunei 29,90 €

Bulgarien 13,90 €

Burkina Faso 39,90 €

Burundi 39,90 €

Cayman-Inseln 29,90 €

Chile 39,90 €

China, VR 29,90 €

Cook-Inseln 29,90 €

Costa Rica 39,90 €

Dänemark 7,90 €

Dem. Rep. Kongo 39,90 €

Dominica 39,90 €

Dominik. Rep. 39,90 €

Dschibuti 39,90 €

Ecuador 39,90 €

El Salvador 39,90 €

Elfenbeinküste 39,90 €

Eritrea 39,90 €

Estland 13,90 €

Falkland-Inseln 29,90 €

Färöer Inseln 29,90 €

Fidschi 39,90 €

Finnland 13,90 €

Frankreich 7,90 €

Französische Südterritorien 29,90 €

Französisch-Guyana 29,90 €

Französisch-Polynesien 29,90 €

Gabun 39,90 €

Gambia 39,90 €

Georgien 29,90 €

Ghana 39,90 €

Gibraltar 29,90 €

Grenada 39,90 €

Griechenland 13,90 €

Grönland 29,90 €

Großbritannien 13,90 €

Guadeloupe 29,90 €

Guam 29,90 €

Guatemala 39,90 €

Guinea 39,90 €

Guinea-Bissau 39,90 €

Guyana 39,90 €

Haiti 39,90 €

Honduras 39,90 €

Hong Kong 29,90 €

Indien 29,90 €

Indonesien 29,90 €

Irak 29,90 €

Iran 29,90 €

Irland 13,90 €

Island 13,90 €

Israel 29,90 €

Italien 13,90 €

Jamaika 39,90 €

Japan 29,90 €

Jemen 29,90 €

Jordanien 29,90 €

Jungferninseln 29,90 €

Kambodscha 29,90 €

Kamerun 39,90 €

Kanada 29,90 €

Kap Verde 39,90 €

Kasachstan 29,90 €

Katar 29,90 €

Kenia 39,90 €

Kirgistan 29,90 €

Kiribati 39,90 €

Kokosinseln 29,90 €

Kolumbien 39,90 €

Komoren 39,90 €

Kongo 39,90 €

Kroatien 13,90 €

Kuba 39,90 €

Kuwait 29,90 €

Laos 29,90 €

Lesotho 39,90 €

Lettland 13,90 €

Libanon 29,90 €

Liberia 39,90 €

Libyen 29,90 €

Liechtenstein 13,90 €

Litauen 13,90 €

Luxemburg 7,90 €

Macau 29,90 €

Madagaskar 39,90 €

Malawi 39,90 €

Malaysia 29,90 €

Malediven 29,90 €

Mali 39,90 €

Malta 13,90 €

Marokko 29,90 €

Marokko 13,90 €

Marshall-Insel 39,90 €

Martinique 29,90 €

Mauretanien 39,90 €

Mauritius 39,90 €

Mayotte 29,90 €

Mazedonien 13,90 €

Mexiko 29,90 €

Mikronesien 39,90 €

Moldau, Rep. 13,90 €

Mongolei 29,90 €

Montenegro 13,90 €

Montserrat 29,90 €

Mosambik 39,90 €

Myanmar 29,90 €

Namibia 39,90 €

Nauru 39,90 €

Nepal 29,90 €

Neu-Kaledonien 29,90 €

Neuseeland 39,90 €

Nicaragua 39,90 €

Niederlande 7,90 €

Niederländische Antillen 29,90 €

Niger 39,90 €

Nigeria 39,90 €

Niue 29,90 €

Nordkorea 29,90 €

Nördliche Marianen 29,90 €

Norfolk-Inseln 29,90 €

Norwegen 13,90 €

Oman 29,90 €

Ost Timor 29,90 €

Österreich 7,90 €

Pakistan 29,90 €

Palau 39,90 €

Panama 39,90 €

Papua-Neuguinea 29,90 €

Paraguay 39,90 €

Peru 39,90 €

Philippinen 29,90 €

Pitcairn 29,90 €

Polen 7,90 €

Portugal 13,90 €

Puerto Rico 29,90 €

Réunion 29,90 €

Ruanda 39,90 €

Rumänien 13,90 €

Russische Föd. 29,90 €

S.Tome, Principe 39,90 €

Salomonen 39,90 €

Sambia 39,90 €

Samoa 39,90 €

San Marino 13,90 €

Saudi-Arabien 29,90 €

Schweden 13,90 €

Schweiz 7,90 €

Senegal 39,90 €

Serbien 13,90 €

Seychellen 39,90 €

Sierra Leone 39,90 €

Simbabwe 39,90 €

Singapur 29,90 €

Slowakei 13,90 €

Slowenien 13,90 €

Somalia 39,90 €

Spanien 13,90 €

Sri Lanka 29,90 €

St. Helena 29,90 €

St. Lucia 39,90 €

St. Vincent 39,90 €

St.Chr.,Nevis 39,90 €

Südafrika 39,90 €

Sudan 39,90 €

Südkorea 29,90 €

Südsudan 39,90 €

Suriname 39,90 €

Swasiland 39,90 €

Syrien 29,90 €

Tadschikistan 29,90 €

Taiwan, China 29,90 €

Tansania 39,90 €

Thailand 29,90 €

Togo 39,90 €

Tokelau 29,90 €

Tonga 39,90 €

Trinidad,Tobago 39,90 €

Tschad 39,90 €

Tschechische Republik 7,90 €

Tunesien 29,90 €

Türkei 29,90 €

Turkmenistan 29,90 €

Tuvalu 39,90 €

Uganda 39,90 €

Ukraine 13,90 €

Ungarn 13,90 €

Uruguay 39,90 €

Usbekistan 29,90 €

Vanuatu 39,90 €

Vatikanstadt 13,90 €

Venezuela 39,90 €

Ver. Arab. Emirate 29,90 €

Vietnam 29,90 €

Wallis und Futuna 29,90 €

Weihnachtsinseln 29,90 €

Weißrussland 13,90 €

Westsahara 29,90 €

Zentralaf. Rep. 39,90 €

Zypern 13,90 €

7.3. Für den Service Reserve & Collect beachten Sie bitte die abweichenden unter Paragraph 7 aufgeführten gesonderten Regelungen.

8. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht 

Die Mängelhaftung richtet sich nach der Regelung "Gewährleistung" in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I). 

Diese AGB und Kundeninformationen wurden von den auf IT-Recht spezialisierten Juristen des Händlerbundes erstellt und werden permanent auf Rechtskonformität geprüft. Die Händlerbund Management AG garantiert für die Rechtssicherheit der Texte und haftet im Falle von Abmahnungen. Nähere Informationen dazu finden Sie unter: http://www.haendlerbund.de/agb-service.

letzte Aktualisierung: 27.10.2020