Gästebuch

Herzlich willkommen in unserem Gästebuch! Wir freuen uns über jedes Lob, Kritik, Anregungen oder einfach nur schöne Anekdoten zum Thema Tee - solange die Nettiquette gewahrt wird.

Bitte beachten Sie, dass der im Feld "Name" angegebene Name im Gästebuch veröffentlicht wird. Sollten Sie eine eMail-Adresse angeben, wird diese nicht veröffentlicht und nur zur etwaigen Klärung eines geschilderten Problems verwendet. Sie können die Löschung der angegebenen Daten jederzeit unter teemail@teegschwendner.de einfordern.

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Terry schrieb am 2019-03-28 12:59:44

Koffeein-freie Tees: Nur noch für Ceylon erhältlich Seit vielen Jahren stelle ich mir meine eigene Teemischung zusammen: Earl Grey + Darjeeling (Infre) + Ceylon (Infre). Das Ergebnis ist ein wunderbarer kräftiger Tee, der sich auch toll am Abend trinken lässt. Aufgrund der zwei Infre-Tees (d.h. ohne Koffeein) ist er sehr gut verträglich und bereitet keinen Einschlafprobleme. Zu meiner großen Überraschung habe ich letzte Woche erfahren, dass nun der Darjeeling-Tee nicht mehr in der "Infre"-Version erhältlich ist. Warum ?? Laut Aussage der Filiale ist der Tee gut angenommen worden. Es gibt so viele Teesorten, aber jetzt nur einen "Infre"- Tee ! Gibt es vielleicht doch eine Chance, dass er wieder ins Sortiment kommt ? Ich würde es sehr begrüssen ....

Kommentar von TeeGschwendner:

Nach längerer Zeit ist es uns gelungen, nun einen neuen Entkoffeinierungspartner zu finden - weltweit gab es in diesem Bereich schon seit längerem große Engpässe. Wir werden den Darjeeling Infre in nicht allzu weiter Ferne wieder anbieten können und bitten noch um etwas Geduld. 

Luna schrieb am 2019-03-26 10:33:30

Liebes Tee-Gschwendner-Team, ich habe gehört, dass es eine Abstimmung über aussortierte Teesorten, welche bei großem Zuspruch wieder ins Sortiment aufgenommen werden, demnächst geben soll. Unter diesen Teesorten soll auch der unvergleichliche und köstliche Oriental Moon sein! Bitte teilen Sie mir mit, wann genau diese Unterschriftenaktion startet, damit ich und natürlich alle anderen Oriental-Moon-Begeisterten auch teilnehmen können. Luna

Kommentar von TeeGschwendner:

Liebe Luna, behalten Sie am besten in den nächsten Tagen unsere Social Media Kanäle bei Facebook und Instagram im Auge, dort werden wir in Kürze Neues berichten ;-)

Frauke schrieb am 2019-03-21 12:02:45

Wir sin bald in Hamburg. Vielleich schauen wir mal rein.

Kommentar von TeeGschwendner:

Das würde unsere Teams in den Hamburger Fachgeschäften sicherlich sehr freuen :-)

Monika schrieb am 2019-03-20 14:28:16

Hallo liebes GS-Team, vielleicht finde ich ja hier mehr Gehör, als eine 0815 Antwort, wo nicht wirklich auf mein Anliegen eingegangen wurde. Seit sehr, sehr vielen Jahren trinke ich verschiedene Früchtetees von Ihnen. Immer mal wieder gab es 'Verschlimmbesserungen' (Willy Vanilli, Gregorys, Luigi- Amaretto, Pina Colada, nur mal als Beispiele), die ich oft sehr grenzwertig empfand, aber das, was jetzt aus meinem sehr geliebten Kiba Flip geworden ist, geht gar nicht! Ein total künstlicher, medizinischer (eine bessere Beschreibung fällt mir nicht ein) Kirschgeschmack und für mich absolut nicht mehr trinkbar. Sehr schade! Mir drängt sich immer mehr der Verdacht auf, dass an den falschen Stellen gespart wird und damit die Inhaltsstoffe billiger und schlechter werden. Bei einer Begründung, wie z.B. beim Willi Vanilli, dass der Kunde sich den künstlichen Vanillegeschmack wünscht, fühle ich mich doch echt veräppelt.

Kommentar von TeeGschwendner:

Liebe Monika, vielen Dank für Ihren Eintrag und die Schilderung Ihrer Geschmackseindrücke. Unser Tee-Experte Lukas Parobij setzt sich gerne per E-Mail mit Ihnen in Verbindung für einen persönlichen Austausch.

Christian Baden schrieb am 2019-03-19 22:20:58

Ich nehme dann mal die Gelegenheit wahr, mich meinem Vorredner anzuschließen und zu hoffen, dass der Oriental Moon irgendwie zu retten sei - er fehlt mir akut im Sortiment, ich würde mich sehr freuen wenn der noch eine Chance bekäme - ich verspreche auch ihn dann (weiter bzw. wieder) regelmäßig zu kaufen. ;) Viele Grüße! Christian

Thien Hans Dieter schrieb am 2019-03-19 20:28:16

Meine Frau und ich, seit vielen Jahren leidenschaftliche Tee- Geniesser und Fan der TeeGschwendner Tee-Qualitaet, waren ein paar Tage in Hamburg. Zu diesem Anlass war es für uns ein grosser persönlicher Wunsch die Tee-Lounge zu besuchen und dort den guten Tee in gemuetlicher Atmosphäre zu geniessen. Meine Frau bestellte sich den grünen Tee Limao und ich den schwarzen Tee Bio-Orange. Der grüne Tee war in der Farbe sehr hell und schmeckte wässrig und hatte kaum Geschmack. Der Bedienung ist die helle Farbe auch aufgefallen. Der schwarze Tee war sehr bitter und wirkte zu lange gezogen. Wir sprachen darauf hin die Bedienung an und teilten ihr unser Anliegen mit.Sie sprach darauf hin mit dem Teekoch, als Antwort bekamen wir die Aussage, dass der Tee nach Vorgabe gekocht wurde und dass Sie nichts Weiteres zu unserer Zufriedenheit tun könnte ( ausser das Sie uns ein kleines Kännchen heisses Wasser zum Verduennen des bitteren Tees angeboten hat). Wir hatten damit gerechnet, dass entweder die Tees neu zubereitet worden wären oder das man als Entschädigung bei dem Preis eine kleine Probe einer anderen Teesorte bekommen hätten. Bei dieser Enttäuschung überlegen wir uns, ob wir in Zukunft wieder Ihre Tee-Lounge besuchen werden

Kommentar von TeeGschwendner:

Lieber Herr Thien, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Besuch in der Teelounge in Hamburg nicht zufrieden waren. Natürlich ist es unser Anliegen, jedem Gast ein positives Teeerlebnis und eine gemütliche Auszeit zu verschaffen. Es ist Teil unseres Servicegedankens, Ihnen den Tee bereits aufgebrüht und trinkbereit zu servieren. Das Teelounge-Team orientiert sich dabei an den Empfehlungen unserer Tea Taster, was Ziezeit, Dosierung und Wassertemperatur betrifft. Selbstverständlich werden auch gerne individuelle Wünsche unserer Gäste berücksichtigt. Sprechen Sie unser Service-Team bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf Ihre persönliche Wunsch-Ziehzeit an. Unser Franchisepartner vor Ort, Herr Luna, und seine Mitarbeiter würden sich freuen, Sie erneut als Gast begrüßen zu dürfen.

Friederike K. schrieb am 2019-03-19 12:58:44

Wir sind schon jahrelange Fans dieser Marke und als Teetrinker Familie von der Qualität des Tees immer begeistert. Leider mussten wir jedoch ein Mangel bei der Qualität der Beutel feststellen. Nachdem wir den Chai Tee in Frankfurt gekauft hatten sind 6 von 9 Beuteln leider beschäftigt gewesen, sodass der Tee innerhalb der einzelnen Tütchen war, da wir uns bewusst für die Beutel entschieden hatten, war dies frustrierend.

Kommentar von TeeGschwendner:

Liebe Friederike, vielen Dank für Ihren Eintrag. Eine Mitarbeiterin aus unserem Materialeinkaufs-Team hat sich diesbezüglich per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt.

Holger Kozlowski schrieb am 2019-03-12 19:59:08

Liebes Tee-Team. gerade sitze ich vor meiner letzten Kanne Oriental Moon und kann es immer noch nicht fassen, daß mein unfaßbar leckerer Lieblingstee aus dem Sortiment genommen wurde Ein Leben ohne ist zwar möglich, aber nicht mehr lebenswert. Wo muß ich unterschreiben, damit er wieder zurückkommt :-)

Kommentar von TeeGschwendner:

Lieber Herr Kozlowski, zu dieser Frage melden wir uns in Kürze mit spannenden Neuigkeiten ;-)

Thorsten schrieb am 2019-03-05 08:42:14

Gibt es nicht mehr die Teebeutel für das Glas? Wir hatten uns extra bei Ihnen eine Box gekauft, um die Teebeutel aufzubewahren. Passen die neuen (die Pyramidenbeutel) denn auch in die Box?

Kommentar von TeeGschwendner:

Unsere nachhaltigen Pyramidenbeutel, die zusätzlich auch geschmacklich im Vergleich zu den bisherigen MasterBag Glas glänzen können, haben nun das vorherige Sortiment abgelöst. Unser Serviceteam wird sich gerne mit Ihnen in Verbindung setzen, wir werden da sicherlich eine schöne Lösung finden.

Kekepanie schrieb am 2019-03-04 07:42:11

Schade, dass Sie immer wieder beliebte Tees ganz streichen. Entweder steht da "diesen Tee haben wir aus dem Sortiment genommen" oder "dieser Tee hat einem anderen Platz gemacht". Ich frage mich, warum diese Tees, die es nicht mehr gibt, mir immer als Vorschläge angezeigt werden. So ein Blödsinn! Besonders schade bei GinCinatti und Nr. 1316, Rooibos Marlon! Nicht zu vergessen "Crème de marron", den haben wir vor 20 Jahren geliebt, es war ein wundervoller Grüntee mit zartem Aroma.

Kommentar von TeeGschwendner:

Um immer mal wieder für die Kunden, die auch einmal etwas Neues probieren möchten, spannende Neuentwicklungen bringen zu können, müssen einfach andere Sorten, die immer weniger Fans haben, weichen. Ansonsten hätten wir über die Jahre ein irres Sortiment aufgebaut, in dem dann nicht mehr die Frische der einzelnen Teesorten gewährleistet wäre. So tun wir uns Jahr für Jahr schwer damit Sorten festzulegen, die den steilen Newcomern Platz machen.

Ein Teil der von Ihnen angesprochenen Sorten gehört zu unserem Trendsortiment, in dem die Sorten von vornherein (ebenso wie in  unserem Edmon's Sortiment) nur für einen begrenzten Zeitraum verfügbar sind. Daher rührt auch der Hinweis "hat Platz gemacht", denn dieses Sortiment ist immer wieder für neue und verrückte Kreationen konzipiert worden. Nur die Top-Lieblinge - wie Salzcaramel oder Grüner Rooibos Limone-Ingwer - schaffen es, eine "Dauerkarte" zu erhalten.

Frauke Schomann schrieb am 2019-03-02 12:41:37

Hallo Liebes Team. Ich bin ein neuer Kunde und trinke gerne Tee.Ich habe schon euern Tee an Bekannte geschicktund die haben gesagt das euer Tee gut schmeckt.Ich werde mich erst mal durch euer Sortiment durchprobieren.Macht weiter so.Die nächste Bestellung kommt bald.

Kommentar von TeeGschwendner:

Der Beginn einer abwechslungsreichen Reise! Wir danken für die Weiterempfehlung. Ebenfalls weiter so :)

Daniel Noname schrieb am 2019-03-01 13:54:56

Guten Tag sehr geehrte Damen und Herren Als begeisterter Teetrinker war ich gestern wieder mal im Tiergeschäft meines Vertrauens und wollte mir einen meiner Lieblingstees kaufen, den Diplomatentee. Leider wurde mir gesagt, das dieser aus dem Sortiment genommen wurde. Jetzt würde ich gerne wissen, warum so ein guter Tee aus dem Sortiment genommen wurde. MfG Daniel Noname

Kommentar von TeeGschwendner:

Wir hatten Ihnen ja bereits per eMail geschrieben, dass wir die Herausnahme unseres Diplomaten-Tee® ebenfalls sehr bedauern, dieser Tee aber eine immer kleiner werdende Fangemeinde hatte. So mussten wir leider den Schritt gehen und uns von diesem Klassiker verabschieden. Versuchen Sie gerne einmal diesen Mischtipp:

60%  Nr. 240 Darjeeling FTGFOP 1 Pussimbing First Flush
Nr. 630 Formosa Fancy Superior Oolong Taifu zu 40%.

Andreas Kirchgässner schrieb am 2019-02-27 09:53:15

Bezug: Astrid Okeleji schrieb am 2019-01-25 22:38:28 Hallo liebes Tee Gschwendner Team, unsere gesamte Familie ist vom "Erlischen" des Dschungelfeuers (Nr. 1303) sehr betroffen !! Wir haben diesen tollen Tee kiloweise gekauft und das ganze Jahr über genossen. Er ist somit KEIN reiner saisonaler Weihnachtstee, wie er möglicherweise angeboten wurde und somit auch von den Kunden nicht gebührend wahrgenommen wurde. Der Trick ist, ihn lange ziehen zu lassen und OHNE Zucker zu genießen! Mittlerweile konnte ich auch Kolleg*innen davon überzeugen, die wegen des angenehmen Duftes im Büro neugierig geworden waren. Der "Ersatz" durch den Africa Chai halte ich für einen Vergleich Äpfel mit Birnen. Bitte, bitte überlegen Sie sich die Entscheidung doch nochmal ! Oder wäre es möglich, sich die Mischung wie in der Apotheke ;-) zu bestellen, bei Abnahme von zB. 2 Kg ? Wir wären dabei ! Lieben Tee-Gruß !

Kommentar von TeeGschwendner:

Lieber Andreas, vielen Dank für Ihren Eintrag und die begeisterte Schilderung Ihrer Dschungelfeuer-Leidenschaft. Gerne nehmen wir das Thema noch einmal auf.
Eine Neuproduktion eines Tees lohnt sich erst in größeren Mengen und ist daher leider für eine Abnahmemenge von 2 kg nicht möglich.

Elke schrieb am 2019-02-26 15:57:05

Hallo TG Team, ich bin ein Fan von euren Früchtetees und auch Kräutertees. Dazu eine Frage, ich suche einen Pfefferminztee mit Namen Mentha × piperita. Habt Ihr den auch im Angebot? Ich würden den auch gerne bei Euch bestellen.

Kommentar von TeeGschwendner:

Liebe Elke, eine Übersicht über unsere verschiedenen Minztees finden Sie auf unsere Minzteeseite. Darunter sind auch zwei Sorten der Mentha piperita, nämlich einmal die Nr. 1147 Pfefferminze und die Nr. 1288 Fränkische Krüllminze. Wir wünschen erfrischenden Minzgenuss! 

Anna schrieb am 2019-02-25 17:12:35

Liebes TG Team, ich bin langjähriger Fan des Tees Nr. 970, Oriental Moon, und schließe mich unten bereits geposteten Einträgen über die Einzigartigkeit dieser Sorte an. Ich würde mich sehr freuen, wenn dieser Tee wieder ins Sortiment aufgenommen würde! Herzliche Grüße aus dem Ruhrgebiet!

Andrea schrieb am 2019-02-24 12:24:52

Hallo Gschwendner-Team, seit 2017 vermissen wir den schönen Grüne Ostern Tee, stattdessen wird Veronikas Grüne Ostern angeboten, der geschmacklich total andes ist und uns überhaupt nicht zusagt. Wird es wieder einen Grüntee mit Eierpunschgeschmack geben? Viele Grüße

Kommentar von TeeGschwendner:

Eine Neuauflage von Grüne Ostern wird es wohl nicht geben, dafür ist die Fangemeinde einfach zu klein geworden. Da es den anderen österlichen Saisontees ähnlich ging, haben unsere Tea Taster vor einigen Jahren beschlossen, "frischen Osterwind" ins Sortiment zu bringen und die Sorten umzustellen.

ExtremataVera schrieb am 2019-02-24 08:10:00

Langsam aber sicher geht es den Bach herunter. In fast allen mir bekannten Städten, und ich kenne viele, machen die TeeGschwendner Filialen zu und ziehen in winzig kleine Ersatzquartier um . der Umsatz scheint also gar nicht mehr zu laufen. Im Online shop ist mir schon seit unglaublich langer Zeit aufgefallen, dass die Auswahl zurückgeht, was wirklich hochwertige Tees anbelangt. So wird die Edmons Rubrik fast überhaupt nicht mehr ordentlich beschickt, kaum mehr Innovationen, kaum mehr neue vielfältige Raritäten, dieses exclusive Sortiment blutet langsam aus. Ein weiteres großes Problem ist der monatlich erscheinenden Newsletter, die Qualität hat im Verlauf der letzten beiden Jahre ganz massiv abgenommen, kaum noch interessante Novitäten, nur noch standardisierte kurze Texte ohne größeren Mehrwert, die Links, die am Anfang noch interessant waren, führen fast nur noch zu bezahlten kommerziellen Jubelseiten oder flachen Zeitschriftenartikeln.

Kommentar von TeeGschwendner:

Tatsächlich haben wir seit vielen Jahren eine konstante Zahl an Fachgeschäften. Natürlich kommt es vereinzelt immer mal wieder zu - teilweise nur temporären - Schließungen und Umzügen aufgrund auslaufender Mietverträge, Partnerwechsel, etc. Unser Edmon's Sortiment wird nach wie vor regelmäßig mit hochwertigen Teespezialitäten bestückt. Allein im vergangenen Jahr haben wir acht neue Edmon's Raritäten eingeführt, unter anderem den Nordindien Dharamsala Special White Peony Nr. 2218 oder den Kolumbien El Chocó Nr. 2904. Bis Februar 2019 sind bereits zwei neue Edmon's Tees dazugekommen, der Japan Superior Fukamushi Nr. 2318 und der China Pai Mu Tam Imperial Nr. 2261.

Fabian schrieb am 2019-02-23 10:38:44

Sehr geehrtes Team, über die Herausnahme von Maple Walnut und anderer toller Saisonware kommen wir schon hinweg und decken uns vorab mit Vorräten ein. Aber dass Sie Oriental Moon nach so vielen Jahren aus dem Programm genommen haben, das hat uns wirklich so sehr getroffen da dies der letzte Tee war den wir nur bei Gschwendner bekommen haben und den der gesamte Familien- und Freundeskreis getrunken hat. Gibt es eine Möglichkeit sich benachrichtigen zu lassen, falls Sie ihn „wiederaufleben“ zu lassen? Besten Dank

Kommentar von TeeGschwendner:

Vielen Dank für Ihr Feedback, wir freuen uns, dass unsere Saisontees so begeisterte Anhänger haben! Auch wir bedauern den Weggang des Oriental Moon, der zahlreiche Teefreunde über viele Jahre begleitet hat, in den letzten Jahren jedoch eine zunehmend kleiner werdende Fangemeinschaft hatte. Gerne nehmen wir Ihre Anregung noch einmal auf und besprechen sie in unserem Kreativteam. Sollte ein Tee doch einmal wieder zurückkehren, informieren wir natürlich über unsere sozialen Netzwerke und im Newsletter zeitnah darüber ebenso wie in unserem Online-Shop ;-)

Marie Nabrotzky schrieb am 2019-02-23 09:04:47

Bin sehr enttäuscht, dass es den Tee Dschungelfeuer nicht mehr gibt. Ganz plötzlich wurde der Tee aus dem Sortiment genommen und ich konnte mich noch nicht einmal eindecken! Ich bin mega enttäuscht! Kann man den Tee noch irgendwie bekommen? Oder gibt es einen ähnlichen Tee? Im Geschäft wurde mir Kaminfeuer als Alternative angeboten! Dieser Tee ist allerdings nicht wirklich eine Alternative!

Kommentar von TeeGschwendner:

Liebe Marie, vielen Dank für Ihren Eintrag. Auch wir trennen uns nur schweren Herzens von Tees, müssen diese Entscheidung jedoch immer mal wieder treffen, wenn die Fangemeinde über die Jahre hinweg zu klein geworden ist. Als würzige Alternative können wir Ihnen den Rooibos African Chai ans Herz legen, vielleicht triftt dieser Tee auch Ihren Geschmack? ;-)

Hahn Andreas schrieb am 2019-02-20 09:11:30

Hallo an das gesamte TG-Team. Vorweg: als „leidenschaftlicher“ Teetrinker bin ich ein riesiger Fan von euren Produkten und eurem Unternehmen. Ich besuche eure Läden in den verschiedensten Städten mit einem TG. Umso mehr hat mich der Besuch in Regensburg am Wochenende geärgert und es wäre schön, wenn ihr dazu vielleicht eine Lösung finden könntet. Da ich meine tägliche Dosis Matcha brauche, gönne ich mir auch den Luxus in den verschiedenen Städten/ Läden einen Matcha zu trinken wenn es angeboten wird. Allerdings fand ich die 7,50 € für einen sehr dünnen, zu heißen und auch noch schlecht aufgeschlagenen Matcha Kei etwas ungerechtfertigt. Zumal ich meine Mitreisende auch von Matcha überzeugen wollte und wir das ganze mal drei bekommen haben :-(. Auch machte mir die Beratung/ der Verkauf durch die Besitzerin nicht den Eindruck, dass sie wusste was sie da tolles verkauft. Da ich es in anderen Läden auch schon anders erlebt habe, wäre eine einheitliche Preisvorgabe nicht sinnvoller? Ich möchte auf diesem Weg nur einen Verbesserungsvorschlag an TG herantragen. Vielen Dank für euer Verständnis. Macht mit fast allem weiter wie bisher ;-) Andi

Kommentar von TeeGschwendner:

Die Begeisterung eines Kunden für unsere Produkte und die Leidenschaft für Tee im allgemeinen beglückt uns, denn unser schönes Naturprodukt und die tollen Qualitäten aus aller Welt in unseren Teedosen liegt allen Mitarbeitern und Partnern sehr am Herzen. Vielen Dank für Ihr Feedback und auch die Schilderung Ihres Erlebnisses in Regensburg. Selbstverständlich werden wir Ihr Feedback an unsere Partnerin in Regensburg gerne weitergeben. Eine einheitliche Preisgestaltung ist in unserem Verbund aus selbständigen Unternehmern nicht umsetzbar.