Gästebuch

Herzlich willkommen in unserem Gästebuch! Wir freuen uns über jedes Lob, Kritik, Anregungen oder einfach nur schöne Anekdoten zum Thema Tee - solange die Nettiquette gewahrt wird.

Bitte beachten Sie, dass der im Feld "Name" angegebene Name im Gästebuch veröffentlicht wird. Sollten Sie eine eMail-Adresse angeben, wird diese nicht veröffentlicht und nur zur etwaigen Klärung eines geschilderten Problems verwendet. Sie können die Löschung der angegebenen Daten jederzeit unter teemail@teegschwendner.de einfordern.

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Roeske schrieb am 2018-02-21 20:43:24

Liebes Tee-Gschwendner-Team, leider ist unser Lieblingsfrüchtetee Nr. 1635 /Pflaume, nicht mehr erhältlich. Gerade hatte man sich gefreut, so einen Super-Früchtetee gefunden zu haben, und schon wird er aus dem Programm genommen. In der TeeGeschwendner Filiale bestätigte die Verkäuferin uns, dass dieser Tee von vielen Kunden nachgefragt wird. Aber es kommt noch Schlimmer. Seit Jahren ist unser Frühstückstee die Nr. 299/ Darjeeling Green GFOP1 Okayti, und dieser ist jetzt auch nicht mehr im Programm. Was ist los bei TeeGeschwendner?

Kommentar von TeeGschwendner:

Unser Trendtee-Sortiment zeichnet sich dadurch aus, dass alle zwei Monate ein neuer Trendtee vorgestellt wird und dann etwa 12 Monate in diesem verweilt. Nach dieser Zeit wird dieser durch einen neuen Trendtee ersetzt. Wir freuen uns natürlich, dass unsere Neuentwicklungen einigen Teefreunden so sehr schmecken, dass sie diesen am liebsten im festen Premium-Sortiment sehen würden. Aus Platzgründen können wir dies nur in Ausnahmefällen realisieren und auch dann müsste ein Tee dafür weichen. Da die Herausnahme eines Tees wiederum dazu führt, dass andere Kunden ihren Lieblingstee verlieren könnten, muss jede Veränderung im Sortiment sorgsam abgewogen werden. Gerne möchten wir Ihnen als Alternative zu unserem Früchtetee Pflaume unseren Pfirsich-Melba (Nr. 1479) vorschlagen. Die Fruchtintensität ist vergleichbar, auch wenn der Grundcharakter dem Typ Pfirsich entspricht. Alternativ können wir auch unseren Rooibos Pflaume-Zimt (Nr. 1321) wärmstens empfehlen. Allerdings ist dieser vorerst nur bis Ende Februar erhältlich, bevor er im September als Saisontee zurückkehrt.

 

Natürlich stellen wir auch unser Premiumsortiment permanent auf den Prüfstand. Wie entwickelt sich ein Tee? Wie sind die diesjährigen Ernten ausgefallen? Entspricht der Tee noch den aktuellen Qualitätsanforderungen? Oder auch: Hat ein Tee noch so viele Fans, dass wir eine stets gute und frische Qualität gewährleisten können? Im Falle des Darjeeling Okayti sind viele Fans im Laufe der Zeit auf andere Sorten umgestiegen, so dass wir nun diese Entscheidung getroffen haben. Wir sind aber überzeugt: Unser Nepal Himalya View wird ein mindestens ebenso beliebter Begleiter Ihres Frühstückes sein. Probieren Sie unsere Nr. 310 doch gerne einmal aus. Wir freuen uns über Ihr Feedback zu diesem schönen grünen Tee aus dem Himalaya.

U. Achter schrieb am 2018-02-20 10:32:49

Sehr geehrte Damen und Herren, wir wollten in Ihrem Teeladen in Düren Tee kaufen. Zuerst wurden wir von einem hochnäsigen Verkäufer "übersehen" der uns dann ziemlich barsch erklärte, wir müßten ab 100 Gramm Tee kaufen, 50 Gramm gibt es nicht mehr. Wir werden unseren Tee zukünftig in Aachen, aber nicht bei Ihnen, kaufen.Sie haben uns als Kunden verloren.

Kommentar von TeeGschwendner:

Wir haben Ihr Feedback sogleich an unseren Franchisepartner in Düren, Herrn Florian Kempf, weitergeleitet. Er bedauert es außerordentlich, dass Sie dieses Einkaufserlebnis in seinem Fachgeschäft erlebt haben und wird dank Ihres Hinweises noch einmal entsprechende Gespräche mit seinem Team führen. Sehr gerne würde Herr Kempf sich auch bei Ihnen persönlich entschuldigen, wenn Sie ihm die Gelegenheit dazu gäben. Melden Sie sich doch einfach im Geschäft direkt, telefonisch unter 02421 / 10205 oder unter der eMail-Adresse dueren@teegschwendner.com.

Wir danken herzlich für Ihren Eintrag! 

Laurin schrieb am 2018-02-16 13:28:22

Ich wollte nur einmal etwas fragen: Ich wollte mir eine Teekanne hier bestellen, die aber schon seit längerem als ausverkauft markiert ist - wird ausverkaufte Ware irgendwann einmal wieder verfügbar, oder bedeutet das, dass sie u.U. gar nicht mehr im Sortiment ist? Liebe Grüße

Kommentar von TeeGschwendner:

Das ist recht unterschiedlich. Manche Teekannen (wie z.B. die Monokannen) haben wir dauerhaft im Sortiment und sie sind unter Umständen nur zeitweise nicht verfügbar, andere führen wir für einen begrenzten Zeitraum Lassen Sie sich am bestenvon unserem Webshop-Team direkt telefonisch unter 0 22 25 / 92 14 778 beraten.

Nico schrieb am 2018-02-15 11:37:27

Liebes Tee-Gschwendner-Team, Anfang der Woche ging durch die Medien, dass in Kräuter- und Kamillentees aus dem Supermarkt (!) erschreckend hohe Mengen an Pyrrolizidinalkaloide gefunden wurden. Deshalb würde es mich einmal interessieren, ob im hauseigenen Labor die Tees auch auf PA getestet werden.

Kommentar von TeeGschwendner:

Durch ein akkreditiertes Labor lassen wir regelmäßig unser komplettes Kräutertee- und Rooibossortiment auf PA untersuchen und stellen somit sicher, dass alle Produkte zum bedenkenlosen Konsum geeignet sind.

Bei Früchtetees sowie bei einer manuellen Pflückung von „two leaves and a bud“ aus der Teepflanze Camellia sinensis (wie z.B. grüne und schwarze Tees) findet kein Eintrag aus PA haltigen Unkräutern statt. Trotzdem lassen wir für unsere orthodoxen Tees regelmäßige Stichprobenuntersuchungen durchführen um die PA-Freiheit zu bestätigen. Die Analysen waren bislang bei allen Tees einwandfrei, d.h. es wurden keine PA nachgewiesen.

Andreas schrieb am 2018-02-13 15:06:09

Hallo allerseits! Ich sitze hier bei einer gemütlichen Tasse Salzcaramel und habe gerade gelesen, dass dieser prächtige Trend-Tee es tatsächlich ins reguläre Sortiment geschafft hat. Das ist doch mal eine schöne Freude, von der ich kaum gedacht hätte dass sie mir mal widerfährt, denn bislang habe ich mit meinen Vorlieben aus dem Trend-Sortiment immer Pech gehabt (den "Gelben Pfirsich" vermisse ich immer noch, und der Grenoille tröstet nur teilweise...). Da schmeckt er direkt fast noch besser!

Kommentar von TeeGschwendner:

Super - das freut uns sehr. Quasi das Salzcaramel in der Suppe! 

Ralf schrieb am 2018-02-10 20:32:05

Schade, daß bei den Kräutertees keine Metallklammern an den Verpackungen mit dabei sind. Die beigelegten Biegesteifen brechen mit der Zeit und die Metalldrähte kommen zum Vorschein und man kann sich daran verletzen. Die neuen Metallklammern sind eine tolle Erfindung und wiederverwendbar. Die gehören einfach immer an jede Verpackung. Am Boden sind die Zutaten aufgedruckt auf einem Fototransferpapier mit Bisphenol A, das hormonell wirkt. Das hat an Euren Tees meiner Ansicht nach nix zu suchen. Zudem ist die Schrift mit der Zeit nicht mehr zu lesen. Für Eure Zutaten braucht ihr Euch nicht zu schämen. Die sind erste Sahne :-)

Kommentar von TeeGschwendner:

Lieber Ralf, Sie haben völlig Recht: Unsere Metallklammern sind sehr praktisch und dazu noch schön, zumal deutlich häufiger und länger einsetzbar als die "alten" Biegestifte. Wir haben uns daher entschlossen, in unseren Kräuterteeverpackungen demnächst keine Biegestreifen mehr beizulegen und dafür auf Kundenwunsch eine Klammer mitzugeben. Da diese Klammern langlebig sind, können wir so einen Beitrag zur Müllvermeidung leisten. 

Was die angesprochenen Etiketten betrifft, so haben wir bei der Auswahl des Materials darauf geachtet, dass keinerlei Phenole enthalten sind - Sie können also ganz beruhigt sein! 

Andrea Herth schrieb am 2018-02-05 12:48:19

Sehr geehrte Damen und Herren, heute habe ich in der Darmstädter Filiale erfahren, dass mein Pflaumentee (Nummer 1635) aus dem Sortiment genommen worden ist. Die Mitarbeiterinnen der Filiale versuchen nun den Restbestand aus Aschaffenburg zu bekommen, so dass ich ihn am Samstag abhikeb kann. Hier zu sage ich nur eins - vielen Dank und Respekt. Gibt es die Möglichkeit, dass es den Tee wiedergeben wird, eventuell als Saisontee? Falls nicht, gibt es einen Tee, der in diese Richtung geht? Ich persönlich kann es nur bedauern, dass der Tee nicht mehr erhältlich ist.

Kommentar von TeeGschwendner:

Eine Rückkehr des Pflaumentees ist im Moment nicht geplant - er ist den Weg fast aller Trendtees gegangen, die Platz für neue Kreationen gemacht haben. Vielleicht probieren Sie einmal unseren Saisontee Rooibos Pflaume-Zimt oder den Früchtetee Wilde Waldbeeren? 

Sarah Meurers schrieb am 2018-01-31 20:39:09

Hallo liebes Team, ich wollte nach einiger Zeit ( ich gebe zu, es ist länger her ) mal wieder Tee nachkaufen; gibt es den Chai mit Kakao nicht mehr? Leider habe ich den korrekten Namen des Tees nicht mehr parat... wäre jedenfalls schade, da der Tee genial ist/war. Grüsse

Kommentar von TeeGschwendner:

Der Tee, den Sie suchen, müsste unser Mogli Chai Schoko sein, den Sie unter der Nummer 1279 finden können. Ein ganz besonderer Tipp für Sie: Unser Newcomer Naturfokus (Nr. 1103) aus der neuen Naturverliebt-Reihe, der neben Oolong-Tee, Kakaostücken, Zimt und Nelken auch durch Kakaopulver bereichert wird.

Wir wünschen viel Freude beim Ausprobieren!

Darjeeling schrieb am 2018-01-31 11:31:36

Hallo liebes TeeGschwender-Team, da es ja aktuell in Gummersbach kein Fachgeschäft gibt, aber nach meiner õrtlichen Kenntniss viele freistehende Ladengeschäfte vorhanden sind, vielleicht bietet sich da eine Kooperation mit dem City-Management der Stadt Gummersbach,an, die Kontaktdaten finden sie bestimmt auf der Homepage der Stadt Gummersbach. Es wäre einfach nur gro?ßartig, wenn wir teetrinkenden Menschen hier vor Ort wieder in einen ihrer Teefachgeschäfte einkaufen kõnnten. Wir hoffen das Beste und das sich bald auch ein passender Franchise-Partner-/in finden wird. Bis dahin heißt es: Abwarten und Tee trinken ...

Kommentar von TeeGschwendner:

Danke vielmals für den Hinweis :) 

Daniela schrieb am 2018-01-28 16:37:55

Ich möchte mich hier nochmal für die Klasse Beratung in Konstanz bedanken. Super freundliche und geduldige Mitarbeiterin. War definitiv der erste und NICHT der letzte Besuch dort.

Kommentar von TeeGschwendner:

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback, vor allem im Namen des Konstanzer Teams.

Manuela schrieb am 2018-01-19 20:32:48

Hallo liebes Team, ich hab vor ca. 5-6 Jahre den 1 alten Rudi red nose immer in Säcken 1,3 kg gekauft .....bis mir sie mir dann sagten die Lizenz des Tees laufen nur 7 Jahre. Das war so eine Enttäuschung. Ich frage mich warum man so etwas macht. Die Menschen meinen immer etwas verändern zu müssen....nur sehr oft hat sich altes bewährt. . Meine Frage ist was passiert mit der Lizenz? Ist sie käuflich zu erwerben.? Ich habe nie wieder etwas vergleichbares gutes gefunden. Das war der beste Tee den es gab. So viele Leute haben mich immer darauf angesprochen . Das ist wirklich eine ernste Frage was passiert mit so einer Rezeptur??? Vorab vielen Dank ????

Kommentar von TeeGschwendner:

Liebe Manuela, Rudolf mit der Roten Nase hat uns vor nunmehr 9 Jahren verlassen, als Vorläufer hatten wir tatsächlich einen Tee namens "Rudi Red Nose" im Programm  - die Rezepturen waren jedoch sehr unterschiedlich. Einmal handelte es sich um einen Früchtetee mit Schokolebkuchengeschmack, einmal um einen Rooibostee mit weihnachtlichen Zutaten wie Mandeln, Zimt und Sternanis.

Beide Mischungen waren eine Zeitlang beliebt, im Laufe der Zeit wurde aber die Fangemeinde immer kleiner, so dass neue kreative Mischungen diese beiden Rezepturen abgelöst haben. Die Herausnahme der Tees hatte also vordringlich mit der Akzeptanz der Sorten bei unseren Kunden zu tun. 

Rih schrieb am 2018-01-16 15:12:17

Hallo Ich muss mal wieder nach einem Tee aus Thailand fragen. Meine Vorräte sind aufgebraucht und ich hoffe darauf, dass sie einen guten Oolong Tee in der nächsten Pflückung finden können. Dann muss ich gleich wieder 3kg davon kaufen, wobei das ist noch keine riesig große Menge. Deshalb auch der Eintrag im Gästebuch - unbedingt auch den Tee probieren, sobald er im Sortiment ist!!!!!!!!! Der Geschmack aus Thailand ist wirklich etwas besonderes. Vielleicht sind das Klima und der Boden perfekt für den Teegeschmack?!? Herzliche Grüße und viel Spaß beim Tee trinken.

Kommentar von TeeGschwendner:

Swasdi! Auch wir sind Freunde thailändischer Tees, allerdings sind nicht alle auch qualitativ für den deutschen Markt geeignet. Unsere TeaTaster halten aber Augen und Gaumen in dieser Saison offen!

Andreas schrieb am 2018-01-14 08:54:13

Liebes Tee Gschwendner-Team, auf einer Internetseite habe ich gelesen, dass Tee seine gesundheitsfördernden Eigenschaften verliert, wenn er in der Thermoskanne aufbewahrt wird. Das war allerdings eine etwas esoterisch angehauchte Seite. Haben Sie zu diesem Thema vielleicht ein paar mehr fundierte Informationen? EIn wenig wundere ich mich schon, weil bei Ihren Produktseiten oft steht "Thermosgeeignet: Ja". Ich habe bisher aber keine Tees gefunden, die nicht thermosgeeignet sind. Was passiert denn mit einem Tee, wenn er hierfür nicht geeignet ist? Und kann man thermosgeeignet ersetzen durch "geeignet längere Zeit stehen zu bleiben"?

Kommentar von TeeGschwendner:

Fundierte, zuverlässige Untersuchungen und Studien zum Thema Tee finden sich auf der Seite vom Teeverband unter diesem Link: http://www.teeverband.de/wissenschaft/. 

Die Beurteilung der „Thermoskanneneignung“ unserer Teeprodukte wird durch unsere Tea Taster anhand von sensorischen Kriterien durchgeführt. Andere mögliche Veränderungen des Teeaufgusses bei einer Aufbewahrung in der Thermoskanne bleiben bei unserer Bewertung unberücksichtigt und daher können wir keine Aussage dazu treffen.

Grundsätzlich lassen sich alle Tees in einer Thermoskanne warmhalten. Jedoch verändern sich manche Tees schneller, als andere, sodass es sich hierbei um eine Frage des persönlichen Geschmacks handelt. Je kräftiger ein Tee, desto weniger verändert ihn das Warmhalten auf Stövchen und in der Thermoskanne. Je leichter ein Tee, desto eher treten geschmackliche Veränderungen auf, die nicht jedem gleich gut schmecken.

Hier hilft im einfachsten Fall: Ausprobieren! Neben den geschmacklichen Veränderungen gibt es nichts, was gegen das Warmhalten spricht.

Mareike Henk schrieb am 2018-01-11 16:31:58

Ich habe geraden den "Grüner Roiboos Waldfrucht" probiert. Dieser ist bislang "nur" ein Trendtee. Ich hoffe er findet genügend Anhänger, damit er es in das Dauerprogramm bei Ihnen findet.

Kommentar von TeeGschwendner:

Dieser schöne Grüne Rooibostee ist erst seit ganz kurzer Zeit im Trendsortiment - daher können wir noch nicht absehen, ob er zu den Auserwählten gehören wird, die uns dauerhaft begleiten dürfen. 

Marli schrieb am 2018-01-08 00:30:42

Guten Tag, ich würde mich sehr freuen, wenn der Aachener Printentee wieder in Ihrem Sortiment aufgenommen wird. Freundliche Grüße Marli

Kommentar von TeeGschwendner:

Der Aachener Printentee durfte tatsächlich sein Comeback feiern, allerdings exklusiv in Aachen. Wenn Sie nicht die Möglichkeit haben, nach Aachen zu fahren, bietet Ihnen unser Herr Dirrichs gerne an, den Tee zu versenden. Alle Kontaktmöglichkeiten und die Öffnungszeiten finden Sie hier

BananaJoe schrieb am 2017-12-28 15:19:00

@Zitat von "Darjeeling", etwas weiter unten: "Ich hörte õfters von Freunden und Bekannten, das diese sich nichtssagend zeigte/ zeigten bzw. unfreundlich gewesen sei, so wurde es mir berichtet." Hast du gehört und sag mal, wusstest du schon? Nämlich Du verdienst dein Geld mit P...titution Du sollst ja meistens vor dem Busbahnhof stehn Der Kollege eines Schwagers hat dich neulich geseheeen... Mehr songtexte: http://www.songtextemania.com/lasse_redn_songtext_die_arzte.html Warum machen die Teeläden alle zu?

Susanne schrieb am 2017-12-25 06:22:33

Liebes TeeGeschwendner Team, leider wurde sehr kurzfristig mein Lieblingstee Nr. 1635, Pflaume aus dem Sortiment genommen. Ich habe davon letzte Woche leckeren Tee-Likör gemacht und jetzt kann ich ihn leider nicht mehr nachkaufen. Das ist wirklich schade. Ich würd mich sehr freuen wenn dieser wundervolle Tee vielleicht doch wieder in ihr Sortiment aufgenommen wird. Ich wünsche Ihnen schöne Feiertage!

Kommentar von TeeGschwendner:

Ihr Lieblingstee Pflaume hat für eine Zeit unser "Trendtee"-Sortiment bereichert und hat dann, wie fast alle Trendtees, nach einer Weile Platz für eine neue kreative Mischung gemacht. So ist das mit den Trendtees - zur Freude der Experimentierfreudigen ständiger Wandel, der aber auch begrenzte Verfügbarkeit bedeutet. Bestimmt wird aber irgendwann einmal wieder ein pflaumenstarker Tee für neue Genussmomente sorgen. Ein gutes, gesundes und teereiches 2018 wünscht Ihr TeeGschwendner-Team! 

Pisum schrieb am 2017-12-24 09:06:04

Frohe und ruhige Weihnachten allen Gschwendis!!!!

Kommentar von TeeGschwendner:

Danke vielmals und von Herzen das Gleiche für Sie! 

Gephard schrieb am 2017-12-24 01:24:50

Hallo, Ein Verbesserungsvorschlag für euren Shop. Macht doch mal eine Kategorie für alle fair produzierten Tees oder verbessert zumindest die Suche. Suche ich nach transfair, finde ich nur einen Tee. Euer Suchfilter bringt nichts, wenn ich die Namen nicht kenne. Und suche ich nach "Tee", wird mir der Filter nicht angezeigt. Gruß, Gephard

Kommentar von TeeGschwendner:

Vielen Dank für die Anregung! 

Betty schrieb am 2017-12-23 14:02:13

Ich habe ihren, leider aus dem Programm genommenen, Mönchstermin sehr geliebt und würde ihn mir gerne selbst anmischen. Ich glaube, er enthielt Grüntee, Earl Grey Schwarztee, Jasmin und Vanille, evtl. auch noch etwas. Aber in welchem Verhältnis? Über einen Tipp würde ich mich wahnsinnig freuen. Viele Grüße, Betty

Kommentar von TeeGschwendner:

Den Mönchstee führen wir schon seit vielen Jahren nicht mehr und leider lässt er sich aufgrund seines speziell verwendeten Aromas auch nicht so einfach nachmischen. Wir legen Ihnen aber sehr gerne unseren Tee Nr. 970 Oriental Moon ans Herz!