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Elke Fürsattel schrieb am 2018-05-16 06:23:13

Ich bin immer wieder begeistert vom Bayreuther Teeladen. So freundlich, sachkundig, hilfsbereit. Echt super toll. Weiter so.

Kommentar von TeeGschwendner:

Wir danken sehr herzlich, besonders im Namen unserer Franchisepartnerin Eva Blasch und Team aus Bayreuth! 

Dorner schrieb am 2018-05-13 19:42:11

Ich habe hier einen pu erh Tee bestellt und bin enorm enttäuscht worden. Ich trinke den Tee seit Jahren in verschiedenen Variationen und DAS, was mir zugeschickt worden ist, hazmat Pu Erh rein gar nichts zu tun! Man braucht viel zu viel von den komischen Ästen!!!, um überhaupt einen Geschmack zu erzeugen. Die Wirkung des Tees bleibt komplett aus. Schade um das rausgeschmissenes Geld!

Kommentar von TeeGschwendner:

Dass Sie mit dem Charakter unseres Mannong Pu Erh nicht zufrieden sind, bedauern wir sehr.
Da wir Tee ausschließlich als Genussmittel vertreiben, haben wir uns für einen relativ milden Pu Erh entschieden, der dem Geschmack eines möglichst breiten Publikums entspricht.

Wie bei jedem anderen Tee lässt sich prozessbedingt ein geringer Anteil von Stängeln nicht vermeiden. Wenn Sie jedoch von einer Abweichung ausgehen, würden wir den Tee sehr gerne überprüfen und selbstverständlich für Ersatz sorgen. Unser Serviceteam wird sich bezüglich der Abwicklung mit Ihnen in Verbindung setzen.

Pisum schrieb am 2018-05-05 21:31:10

Herzlichen Glückwunsch zum Geburtstag!!

Kommentar von TeeGschwendner:

Vielen Dank! 

Rainer Beerenwinkel schrieb am 2018-04-21 16:11:57

Ein ganz ganz großes Lob an Ihr Geschäft in Neuss, schon beim Einkauf beginnt der Genuss und das Wohlfühlen!!! Die Mittarbeiter haben stets ein Lächel, sind geduldig bei Fragen und glänzen durch die Beratung , einfach nur top !!! So wird die stets hervorragende Qualität ihrer Produkte durch einen hervorragenden Service noch ergänzt. Weiter so ! Ich bin schon gespannt ob es aufgrund der Darjeeling Problematik neue Kreationen aus Nepal gibt, da ich denke das diese Tees leider etwas unterschätzt werden eine Chance sie bekannter zu mache, persönlich finde ich sie ebenbürtig bis sogar besser, aber das ist Geschmacksache.

Kommentar von TeeGschwendner:

Wir danken sehr herzlich, dass Sie Ihre Begeisterung über unsere Neusser Fachgeschäft hier im Gästebuch teilen - beste Grüße und ein ebenso herzliches Dankeschön auch von unserer Partnerin Frau Schmidt und Team! 

Aus Nepal wird es in diesem Jahr noch einige herrliche Überraschungen geben. Auch unser Tea Taster Team ist begeistert von der tollen Qualität und Entwicklung der nepalesischen Teegärten. 

Niko schrieb am 2018-04-14 19:47:34

Hallo liebes Tee - Gschwendner Team und viele Grüße aus dem sonnigen Freiburg. Ich habe jetzt meine 1. Online - Bestellung getätigt und meine Tees auch alle bekommen - zwar habe ich statt der Frühlingswiese - die Osterwiese bekommen aber dass wird wohl der gleiche sein und ist nicht weiter schlimm (ein verspäteter Ostergag?). Eine Anmerkung habe ich dennoch... Der Apfel - Zitrone Tee soll. lt. Angabe auf der Packung mit 9 geh. Teelamaß dosiert werden. Ich bin gewiss nicht kleinlich, aber selbst wenn ich sie so arg häufe das ich Mühe habe alles in die Kanne zu geben komme ich auf maximal 25 Gramm. Angegeben ist aber 32g. Das heißt mit einer kleinen Packung bekomme ich dann nur knapp über 3 Liter Tee raus? Evtl. wurden ja nur die Zahlen vertauscht bei diesem Tee - aber mir ist schon des öfteren aufgefallen bei meinen Käufen im schönen Freiburger Laden am Rathaus das die Angaben teilweise deutlich abweichen zwischen Teela - Mass und Gramm. Ich meine damit natürlich nicht eine gewisse Toleranz von ein Paar gramm. Schade, ich mag dass Teela - Mass eigentlich. Dies ist keine Beschwerde aber dies ist mir aufgefallen... Ich kaufe weiterhin bei Tee Gschwendner - Die Sortimentsvielfalt ist wechselnd und groß und die Qualität (Grüntee: vor allem der China Sencha Superior - bitte nicht aus dem Sortiment nehmen ) finde ich bezogen auf das Preis/Leistungsverhältnis gut. Achja. Woher weiß ich eigentlich ob ein Tee eurem Kernsortiment angehört? Sind das alle Tees die nicht bei den Trendtees zu finden sind?

Kommentar von TeeGschwendner:

Vielen Dank für diesen Hinweis. Tatsächlich ist es so, dass bei Neueinführung eines Tees, die Angaben für die Zubereitungsempfehlung erstellt werden. Da Tee ein Naturprodukt ist, können sich solche Angaben im Laufe der Zeit verändern. Aus diesem Grund überprüfen wir routinemäßig alle Dosierempfehlungen alle paar Jahre. Gerne werden wir Ihren Hinweis zum Anlass nehmen, den Etikettentext zu korrigieren.

Auch zu Ihrer zweiten Frage geben wir gerne Auskunft. Wie Sie schon richtig erkannt haben, gibt es bei TeeGschwendner verschiedene Sortimente. Das von Ihnen genannte Trendsortiment zeichnet sich dadurch aus, dass regelmäßig, etwa alle zwei Monate, ein neuer Trendtee vorgestellt wird. Für diesen muss allerdings ein anderer weichen. Im Schnitt bleibt ein Trendtee ca. 12 Monate im Sortiment, bevor er dieses wieder verlässt.
Besonders beliebte Trendtees können jedoch – wie zuletzt der Salzcaramel (Nr. 1629) – in das Premium-Sortiment übernommen werden.
Das Premium-Sortiment dürfen Sie gerne als Kernsortiment verstehen, welches in der Regel unverändert bleibt.

Eine weitere Kategorie sind die Saisontees. Diese gehören praktisch ebenfalls zum Kernsortiment, sind aber nur saisonal verfügbar. Gute Beispiele dafür sind unsere jährlich wiederkommenden Winter- und Weichnachtsmischungen, aber auch Karl-Heinz, der Herbsttee.

Übrigens war die Übersendung des Osterwiese ein Versehen - aber SIe haben völlig recht, es handelt sich nur um eine nachösterliche Namensänderung. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Pisum schrieb am 2018-04-14 09:25:23

Guten Tag!! Wie umweltfreundlich finden Sie es eigentlich, das die neuen Masterbags Pyramide einzeln verpackt sind? Zudem ist das Produkt exorbitant verteuert gegenüber den alten Masterbags, so das wir Kunden diesen Verpackungswahn auch noch bezahlen sollen!! Schönes Wochenende!

Kommentar von TeeGschwendner:

Wir haben rund um die neuen Verpackungen beim Kräutertee und MasterBag Pyramide die wichtigsten Informationen hier für Sie zusammengestellt: https://www.teegschwendner.de/nachhaltigkeit-verpackungen 

Der Preis des einzelnen Bags hat sich leicht von 0,45 € auf 0,46 € erhöht. Dies ist tatsächlich vor allem dem Einsatz nachhaltiger Materialien geschuldet. Als Unternehmen haben wir den Anspruch, unseren Nachhaltigkeitsanspruch stets weiter zu verfolgen und zu entwickeln und sind guter Hoffnung, dass auch unsere Kunden diesen Weg befürworten und honorieren. Vielen Dank für Ihren Eintrag.

Teeblume schrieb am 2018-04-10 12:51:09

Ein hallo nach Meckenheim Ich finde es für dass Mann keine mitgebrachten Dosen oder ähnliches wiederbefüllt Auch mit der Pappe erzeugt man doch Müll da ich denke dass für jeden neuen Tee oder Dose eine neue benötigt wird Ich Danke für die guten Tees die ich gerne in einem ihrerGeschäfte kaufe weiter so

Frau Z. schrieb am 2018-04-05 05:37:20

Liebes Gschwendner-Team, Ich finde es äußerst bedauerlich, dass Sie den Crispy Creme bald aus dem Sortiment verabschieden werden. Er ist seit letztem Sommer mein Lieblingstee geworden. Sehr, sehr schade!

Kommentar von TeeGschwendner:

Auch uns fällt es nicht leicht, uns von Trendtees zu trennen, die wir mit viel Liebe und Herzblut entwickelt haben. Aber anders ist es uns nicht möglich, unseren Kunden neue innovative Tees in einem regelmäßigen Rhythmus zu präsentieren.

Vielleicht mögen Sie ja auch unseren Crème d’Orange (Nr. 1640), dieser hat ebenfalls eine cremige Note, die sich schön mit der Citrusfrische der Orange verbindet.

Fans schrieb am 2018-04-03 14:59:20

Sie müssen unbedingt einen Werbeslogan einführen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Kommentar von TeeGschwendner:

Danke für Ihre Anregung!

majosch schrieb am 2018-04-03 10:33:49

Schade, dass man den Tee nicht mehr direkt in die eigenen Dosen abfüllen lassen kann (im TeeGeschwender in Karlsruhe). So musste ich unnötigen Verpackungsmüll kaufen um kurz darauf den Tee wieder umzufüllen. Von meinem vorherigen Wohnort kannte ich es, dass bei TeeGeschwender direkt die Dosen befüllt wurden und auch andere Geschäfte (z.B. Unverpackt-Laden) füllen Tee in eigene Dosen ab.

Kommentar von TeeGschwendner:

Vielen Dank für Ihren Eintrag. Tatsächlich wird das Thema wiederbefüllbare Teedosen schon seit einiger Zeit bei uns diskutiert, gerade weil die EU-Vorschriften und deren Auslegung hier nicht einheitlich sind. Prinzipiell ist das Wiederbefüllen gestattet, solange bestimmte Hygienevorschriften eingehalten werden. Das ist insofern problematisch, als unsere Mitarbeiter im Fachgeschäft nicht wissen können, ob die mitgebrachte Dose des Kunden hygienisch sauber ist. Daher sollte ein Kontakt von Teeschaufeln, Teedosen, etc. aus dem Fachgeschäft mit der Dose vermieden werden, um einer möglichen Verunreinigung und einer nachteiligen Beeinflussung vorzubeugen. Da wir aber natürlich den Kundenwunsch nach einer Vermeidung von Verpackungsmüll nachvollziehen können, haben wir mittlerweile interne Richtlinien für das Wiederbefüllen von mitgebrachten Teedosen mittels Verkostungspappe entwickelt.

Gerne werden wir diesbezüglich noch einmal mit unserer Partnerin in Karlsruhe kommunizieren.

Hans-Georg Reiss schrieb am 2018-04-02 15:50:17

Sehr geehrte Damen und Herren, unsere gesamte Familie ist von mir vor ca. 10 Jahren an den Genuss von Grüntee herangeführt worden. Natürlich haben wir einige Sorten probiert, und haben uns dann für China Gun Powder Nr. 505 entschieden, den wir nun seit Jahren geniessen. Unsere ersten Einkäufe haben wir in ihrem Geschäft in Essen getätigt ( sehr stark frequentiert ). Seit 2 Jahren leben wir bei Kasse,l haben den Tee in der Kö-Galerie eingekauft und waren mit der Qualität sehr zufrieden. Vor 2 Wochen haben wir einmal im DEZ EKZ eingekauft. Wie auch sonst bei uns üblich haben wir 6 Päckchen a 250 g eingekauft. Nachdem wir einen Teil bei den Kindern abgeliefert hatten kamen nach 3 Tagen Beschwerden über den Tee --------- kein Aroma, ----- die Menge muss deutlich erhöht werden ----- Farbe und Geschmack stimmt nicht mehr, so wie sonst üblich. Wir haben den Verdacht, dass diese Charge deutlich überlagert war. Eine Vermutung von uns liegt darin begründet, dass entweder die Klientel im DEZ oder die Kundenfrequenz dabei mithilft. Vielleicht haben sie die Möglichkeit, das Liefer- und Lagerprocedere zu verfolgen. Wir hoffen, das es sich um eine Ausnahme gehandelt hat. Wir werden nun wohl eher auf homöopthische Dosen umsteigen müssen und die auch nur in der Kö-Galerie einkaufen. Mit freundlichen Grüssen Fam. Reiss

Kommentar von TeeGschwendner:

Liebe Familie Reiss, wir bedauern sehr, dass Sie bei Ihrem letzten Einkauf von unserer Nr. 505 enttäuscht waren. Leichte Schwankungen von Charge zu Charge sind normal, größere geschmackliche Abweichungen, wie von Ihnen beschrieben, sollten aber nicht vorkommen. Genaueres können wir erst sagen, wenn wir den Tee selbst getestet haben. Da es sich bei dem China Gunpowder um einen unserer meistverkauften Tees handeln, ist eine lange Lagerzeit eher unwahrscheinlich.

Selbstverständlich können Sie den gekauften Tee gerne kostenlos gegen neue Ware eintauschen. Bringen Sie den Tee einfach im Fachgeschäft im DEZ vorbei oder schicken Sie ihn an unsere Zentrale in Meckenheim (TeeGschwendner GmbH, Heidestr. 26, 53340 Meckenheim). Wir hoffen, dass Sie mit dem neuen Tee dann wieder vollends zufrieden sind und Ihren Teegenuss nicht auf homöopathische Mengen reduzieren müssen!

Bärbel Hummelsbeck schrieb am 2018-03-29 14:50:54

Ok, ich nehm Alles zurück, ist ais Cellulose ????????

Kommentar von TeeGschwendner:

Ja genau, die Klarsichttüte im Inneren unserer neuen Kräuterteeverpackungen besteht aus 89% nachwachsenden Rohstoffen bzw. Cellulose aus verantwortungsvoller Waldwirtschaft. Sie ist außerdem industriell und gartenkompostierbar gemäß Europäischer Norm EN 13432 und "OK Compost Home" Standard. Mehr Infos zu unseren Verpackungen und den verwendeten Materialien finden Sie übrigens unter: https://www.teegschwendner.de/nachhaltigkeit-verpackungen 

Bärbel Hummelsbeck schrieb am 2018-03-29 14:33:16

Ich bin sauer! Die neuen Verpackungen für Kräutertee sind doch nicht wirklich Euer Ernst? Mal abgesehen davon, dass diese starre Pappschachtel viel Platz einnimmt, befindet sich auch noch dieser völlig überflüssige Plastikbeutel darin! Mich störte schon der Plastikanteil der letzten Verpackung, doch statt weniger Plastik, wie sonst überall, gibt es bei Euch jetzt noch mehr?? Das war heute mein letzter Einkauf bei Gschwender, eine solche Firmenpolitik unterstütze ich nicht!

Kommentar von TeeGschwendner:

Unsere Antwort zum vermeintlichen Plastikbeutel siehe Ihr 2. Eintrag ;-)

Trendteefan schrieb am 2018-03-28 10:48:25

Guten Tag. Gibt es schon eine Tendenz zu den Trendtees "Fresh Lime" und "Waldfrucht", ob diese eine Chance auf einen längeren Verbleib im Sortiment erhalten? Dann interessiert mich noch, warum die "Marokkanische Minze" die Zutat "Aroma" enthält und was für eine Art von Aroma das ist. Ferner wollte ich fragen, was genau Pfefferminzöl bzw. Orangenöl ist. Beide geben doch als Pflanze selbst kein Öl ab? Welches Öl wird genommen, um es mit Orangen- bzw. Pfefferminzextrakten zu versehen. Haben Sie schon mal in Erwägung gezogen, andere Extrakte, wie z.B.Basilikumöl oder Mandarinenöl (der Kreativität sind da ja keine Grenzen gesetzt ;-) ) zu nutzen? Wie kommt es, dass die Tees beim Aufbrühen keinen Ölfilm hinterlassen? Vielen Dank im Voraus für die Antworten :-).

Kommentar von TeeGschwendner:

Wir freuen uns, wenn unsere Trendtees so gut ankommen, dass sich unsere Kunden diese in unserem Premium-Sortiment wünschen. Allerdings können wir dies nur in Ausnahmefällen verwirklichen, wenn beispielsweise die Nachfrage nach einer Sorte sehr hoch ist. Dies ist zuletzt mit unserem Trendtee Salzcaramel geschehen. Für beide von Ihnen angesprochenen Tees steht die Entscheidung allerdings noch aus.

Im Tee „Marokkanische Minze“ ist ein natürliches Spearmint-Aroma enthalten, um den Spearmint-Charakter zu intensivieren. Sowohl die Pfefferminze als auch die Orange enthalten ätherische Öle, welche man mit verschiedenen Verfahren extrahieren und isolieren kann. Ätherische Öle sind nicht mit Speiseölen zu verwechseln. Letztere bilden einen Fettfilm auf der Oberfläche Ihres Tees. Erstere hingegen bestehen aus leicht flüchtigen Stoffen und Aromen, die den Tee schön duften lassen. Ätherische Öl sind übrigens von Natur aus in Pflanzen wie Teeblättern sowie Kräutern enthalten.

Unsere Produktentwicklung beschäftigt sich ständig mit aktuellen Trends und neuen Kombinationsmöglichkeiten. Am Ende muss jedoch stets eine überzeugende Komposition stehen. Wenn Sie gerne Mandarine mögen, dann dürfen Sie sich schon jetzt auf einen neuen Trendtee freuen, der im Mai erscheinen wird. Mehr dürfen wir an dieser Stelle aber nicht verraten ;-)

Pisum schrieb am 2018-03-25 15:49:50

Es wird also mehr Nepaltees geben?? Statt Darjeeling? Mich erfreut es!! Sehr gut!!! Wir freuen uns schon drauf.....

Kommentar von TeeGschwendner:

Wir freuen uns ebenfalls sehr darüber, so viele wirklich gute Alternativen zu den Tees aus Darjeeling anbieten zu können. Vor allem da unsere Nepaltees ihren indischen Pendants in Sachen Qualität in Nichts nachstehen und diese teilweise geschmacklich sogar noch übertreffen :-)

Thorsten schrieb am 2018-03-24 08:50:44

Wir warten schon seit langem darauf, dass es eventuell noch einmal die Nr. 2216 (China Fujian Ti Kuan Yin Supreme) oder einen ähnlichen Ti Kuan Yin-Tee geben wird. Gibt es diesbezüglich irgendwelche Pläne? Wir LIEBEN diesen Tee!

Kommentar von TeeGschwendner:

Lieber Thorsten, eine Neuauflage unseres ehemaligen Emdon's Tees Nr. 2216 wird es vorerst nicht geben. Das Edmon's Sortiment zeichnet sich ja gerade durch den stetigen Wandel und die Bereicherung durch immer wieder neue Sorten aus. Diese geschmackliche Vielfalt möchten wir natürlich beibehalten. Als hervorragende Alternativen zum China Fujian Ti Kuan Yin Supreme legen Ihnen unsere Tea Taster die Nr. 861 Sumatra Oolong Barisan oder die Nr. 655 Neuseeland Zealong Oolong ans Herz. Wir wünschen viel Freude und Genuss beim Probieren!

Müller schrieb am 2018-03-22 21:33:48

Hallo, Es ist immer nett, in einen Geschwender Laden zu gehen und nach der Invoice der Tees zu fragen. Die Antworten sind meist unpassend, was für die besondere kompetenz spricht. Das man hier bei Tees generell nur Blend anbietet, dies aber geflissentlich verschweigt, ist nicht grade nett. Hier würde ein entsprechender hinweis helfen, aber dann könnte auch der einfache Kunde merken, das man viel geld für eine Mischung bezahlt. Das die Edmonds tees mehr kosten, ist klar, aber diese sind m.E. völlig überzogen im preis. Bedenkt man, wieviele Teeläden es gibt, dürfte eine invoice auch kaum für alle läden ausreichen. Man legt wert auf einen einheitlichen geschmack, der kunde erfährt davon m.E. nichts. Kleinere Läden kommen durchaus an einzene tagesproduktionen heran. Insbesondere Ihr flugtee ist ein blend aus mehreren invoices, völlig im Preis überzogen. Grade wegen der differenzierten geschmacksnuancen fliegt man den First Flush zu hohen kosten ein. Wenn dann mehrere Invoices gemischt werden, komme ich als kunde mir verarscht vor. Aber das ist nichts neues, seit ich Tee Geschwender bzw früher Der Teeladen kenne, hat sich daran nix geändert und ich fürchte, es wird sich auch nix ändern. Da kann man durchaus auf die schifspartie warten, billiger und ebenso ein Blend. Ich würde es sehr begrüßen, wenn man bei Darjeeling einzene invoices kaufen könnte. Die Teatester probieren diese ja auch und kaufen dann. Das eventuel sowas schnell verkauft ist, liegt in der natur der Sache. Das die Tees so teuer sind, dürfte auch am komzept liegen, der geschäftsinhaber muß an euch ja saftig gebühren zahlen. Abschließen würde ich Euch bitten, mehr transparenz walten zu lassen und die Kunden nicht für "Dumm" zu verkaufen. Viele Grüße aus Aachen

Kommentar von TeeGschwendner:

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir freuen uns immer über Fragen, Anregungen und Kritik unserer Kunden.

Für unsere Flugtees wählen wir aus den besten Tagespartien die „invoices“ aus, die dem klassischen Charakter unserer Flugtees entsprechen. Diese bestehen aus den ersten Pflückungen der Saison und werden gezielt homogenisiert, damit unsere Kunden eine gleichbleibende Güte erwarten können. Entscheidend für die Qualität und auch den Preis ist letztendlich nicht eine konkrete „invoice“, sondern vielmehr der feine Geschmack und die erlesene Optik der eingekauften Partien. Die First Flush-Tees, die mittels Schiff importiert werden, bestehen aus späteren Partien der jeweiligen Teegärten und können daher weder qualitativ noch preislich mit der Flugware verglichen werden. Unser Flugtee ist bei unseren Kunden seit jeher hochgeschätzt und zügig vergriffen, was wir als klare Bestätigung unserer Qualitätsphilosophie verstehen.

Darüber hinaus bieten wir in unserem Edmon’s Sortiment Tagespartien aus diversen Ursprüngen an. Wir sehen davon ab, die „invoices“ der Tagespartien anzugeben, weil diese Angabe für das Gros unserer Kunden keinen Mehrwert bietet und vielmehr zu Irritationen führen würde. Für die Güte einer Partie ist letztlich nicht entscheidend, ob es sich beispielsweise um eine DJ5 oder DJ12 handelt. Diese Angabe enthält keinen spezifischen Qualitätshinweis, denn eine DJ1 muss nicht unbedingt gut ausfallen.Dabei spielt auch eine Rolle, dass außerhalb von Darjeeling und Nepal „invoices“ kaum Bedeutung haben.
Gerne teilen wir unseren Kunden aber auf Nachfrage die entsprechende „invoice-Nummer“ eines Edmon’s Tees aus Darjeeling mit.

Astrid Dambly schrieb am 2018-03-18 21:04:51

Ich war eine der ersten Kundinnen damals in Trier. Der Teeladen lag gegenüber unsrer Schule und wir sind in der Pause immer rüber gegangen zum Tee trinken. Ich bin Kundin bis heute.

Kommentar von TeeGschwendner:

Liebe Astrid, wir freuen uns, dass Sie uns schon seit so vielen Jahren die Treue halten und bereits in der Schulzeit den Weg zum Tee gefunden haben! Das Team unseres Trierer Fachgeschäfts und wir wünschen Ihnen auch weiterhin guten Teegenuss und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch :-)

A.Dannemann schrieb am 2018-03-15 15:06:08

Als Neukunde war ich in Ihrer Filiale in Bremen. Ich habe auf Nachfrage Ihr Teebuch, Ausgabe 59 erhalten. eine sehr schön aufgemachte, umfangreich informative Broschüre. Was mir jedoch auf der Teepackung und im Buch fehlten sind Informationen darüber, was die Aussagen Aroma bzw. natürliches Aroma beinhalten - habe ich es vielleicht übersehen? - Eine kostenlose Teeprobe habe ich bei meiner Suche nach einem passenden Tee leider nicht erhalten. Mit freundlichen Grüßen A. Dannemann

Kommentar von TeeGschwendner:

Wir verwenden in unseren Tees sowohl natürliche, wie auch naturidentische Aromen. Künstliche Aromen werden bei uns nicht verwendet. Diese sind ohnehin im Teehandel nicht zulässig.

Die Flüssigaromen in unseren Tees werden als natürliche oder natur-identische Aromen bezeichnet. Die von uns verwendeten Aromen sind ebenfalls als Lebensmittel klassifiziert und nicht etwa als Zusatzstoffe! 

Guten Aufschluss über die Verwendung ersehen Sie aus der Zutatenliste: ist dort "Aroma" aufgeführt, dann handelt es sich um ein naturidentisches Aroma oder um eine Mischung aus natürlichem und naturidentischem Aroma. Natürliche Aromen oder Öle werden auch explizit als solche ausgelobt. Diese heißen dementsprechend "natürliches Aroma" oder "...Öl". Und bei Bio-Tee ist die Verwendung noch einfacher: dort dürfen ausschließlich natürliche Aromen eingesetzt werden.

Vielen Dank auch für den Hinweis zu Ihrem Bremer Besuch. Wir haben daraufhin noch einmal das Gespräch mit unseren dortigen Partnern aufgenommen.

Wolf schrieb am 2018-03-08 16:44:00

Sind die Bewertungen der Tees eigentlich von echten Kunden oder werden die von ihrem Webshop-Team geschrieben? Gewisse Auffälligkeiten in Sachen Formulierung, Themen und Regelmäßigkeit der Beiträge hinterlassen einen gewissen Verdacht, wenn ich mir die Bewertungen ansehe.

Kommentar von TeeGschwendner:

Die Bewertungen sind alle absolut authentisch. Nur Kunden, die tatsächlich etwas im Shop bestellen, erhalten einen Link zur Bewertung genau der von ihnen gekauften Artikel. Manche Kunden setzen schon für die 5 gekauften Tees den gleichen Standardsatz ein, während andere Kunden beeindruckende persönliche Formulierungen verwenden. Jeder macht das auf seine Weise, so soll es auch sein. Letztenlich dienen die Bewertungen der anderen Kunden zur Orientierung neben den Beschreibungen der Tees, die unsere Tea Taster geben. Gefakte Bewertungen sind genauso wenig unser Ding wie gefakte Gästebucheinträge, wie Sie sicher unschwer erkennen können :)