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Erich Grein schrieb am 2017-01-16 22:47:52

Wir finden es besonders Schade das Artikel 1411 - Brombeere - aus dem Programm genommen wurde, den dieser Tee hat inzwischen die ganze Familie überzeugt. Es war gut das wir zum Schluß noch 1 Kilo gekauft hatten.

Kommentar von TeeGschwendner:

Manchmal sind solche Entscheidungen leider zu treffen, wenn die Fangemeinde eines Tees zu klein ist und die Frische eines Tees somit nicht mehr gewährleistet werden kann. Eine gute Alternative ist unser Früchtetee Nr. 1493 Wilde Waldbeeren. Wir würden uns freuen, wenn Ihre Familie sich in diesen Tee mit Brombeergeschmack verlieben würde.

European76 schrieb am 2017-01-15 00:12:49

Die Länderliste ist leider bescheuert sortiert. Erst muss man den Ländernamen ins Englische übersetzen und erst dann kann man alphabetisch suchen (Österreich->A, Jungferninseln->V, Jemen->Y usw). Und "Frankreich Metropolitan" ist "das ganz normale Frankreich, Nachbarstaat von Deutschland" - im Gegensatz zu den französischen Überseegebieten. Es ergibt also wenig Sinn, für "Frankreich" einen anderen Versandpreis zu erheben als für "Frankreich Metropolitan".

Kommentar von TeeGschwendner:

Danke vielmals für den Hinweis - das schauen wir uns sehr gerne einmal an.

mavemai schrieb am 2017-01-14 18:55:43

Die erste Mail in diesem Jahr war Ihr Newsletter und dann noch mit der erfreulichsten Mitteilung für mich: es gibt wieder China Jasmine Dragon Phoenix Pearls! Zwischenzeitlich musste ich leider auf China Royal Jasmine Curls umsteigen, aber Dragon Phoenix finde ich eben doch einen Tick besser. Deshalb wurde am 02.01. gleich die doppelte Menge bestellt und am 04.01. konnte ich bereits meinen geliebten Jasmin-Tee genießen. Die super schnelle Lieferung von Tee-Gschwendner erstaunt mich immer wieder. Die problemlose Bestellung und Bezahlung, die hervorragende Qualität und eine enorm große Auswahl lassen mich auch weiterhin Ihre treue Stammkundin bleiben. Viele liebe Grüße an alle Mitarbeiter, die dies ermöglichen.

Kommentar von TeeGschwendner:

Herzlichen Dank - unsere Tea Taster hatten ebenfalls große Freude, als Sie die Möglichkeit zum Kauf einer Partie China Jasmine Dragon Phoenix Pearls hatten! Ein wirklich toller Tee für alle Jasminfreunde.

tee ohne chemie schrieb am 2017-01-14 07:07:54

warum gibt es nicht einfach die kategorie "tee ohne aromen" ? auch in gschwendner läden muss ich immer mehrmals fragen und erklären dass auch die bezeichnung 'natrüliche aromen' aromen sind. einfach tee ohne aromen.... als eine kategorie..

Kommentar von TeeGschwendner:

Danke für die Anregung. In allen oberen Kategorien auf unserer Website (Schwarzer Tee, Grüner Tee, Weißer Tee, Oolong Tee, Matcha und Edmon's finden sich ausschließlich Tees ohne (natürliche) Aromen. Dies gilt auch für die Rubrik "Kräutertee" - vielleicht finden Sie so schnell Ihre Lieblingstees.

Dr. E. schrieb am 2017-01-13 16:08:08

Von Beleidigung kann keine Rede sein, wenn man die Wahrheit ausspricht. Und meine Kritik richtete sich in erster Linie an IHRE Kommentierung des Beitrages.

Hurleburlebutz schrieb am 2017-01-13 14:21:32

Ich möchte nochmal kurz anmerken, der 1.1. war ein Sonntag und noch dazu (wie jedes Jahr) ein Feiertag. Ich wünsche allen entspannten Teeliebhabern eine schönes Jahr 2017 mit vielen neuen Teeentdeckungen und Geschmacksexplosionen! Liebes TeeGschwendner-Team - macht weiter so!

Kommentar von TeeGschwendner:

Das machen wir sehr gerne! Auch Ihnen entspannte Teestunden.

Dr. E. schrieb am 2017-01-12 21:29:30

Es ist ja unerhört, dass Sie hier derartige Kundenbeleidigungen (Hurleburlebutz schrieb am 2017-01-06 12:20:09) in das Gästebuch stellen und noch positiv kommentieren. Das gehört in die Spam-Schublade. Ein derartig dummdreister, tendenziöser Beitrag ist inakzeptabel. Akkuratesse zeigt sich im Detail, in Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit, nicht in nachlässiger Schlamperei.

Kommentar von TeeGschwendner:

Sehr geehrter Herr Dr. E, dieses Gästebuch ist - wie Sie selbst gerne fordern - ein offenes und freies. Wir redigieren keine Einträge und wir veröffentlichen auch Beiträge, die dem einen oder anderen eventuell missfallen könnten. 

Auch wir bitten Sie, die anderen Gästebuchschreiber nicht zu beleidigen. Vielen Dank! 

Dominik schrieb am 2017-01-11 19:45:22

Warum nur habt ihr Mr Ollivanders aus dem Sortiment genommen? Warum? Ich könnte heulen! Das war der allerallerallerallerallerallerbeste Tee von allen, jeder dem ich den Tee serviert habe wollte sofort welchen haben, man konnte ihn genauso gut im Sommer wie im Winter trinken, die Abstimmung war einfach perfekt! Ihr MÜSST den Fehler einsehen und ihn unbedingt wieder ins Programm nehmen!

Kommentar von TeeGschwendner:

Dass Sie unseren Mr Ollivanders vermissen, bedauern wir sehr. Wir können Ihnen aber gerne einen Mischtipp verraten, der dem Original erstaunlich ähnlich kommt. Sie benötigen unsere 1403 (Apfel-Zitrone Extra) und 1436 (Granatapfel-Minze). Mischen Sie diese beiden in einem Verhältnis von 85 zu 15, dann haben Sie ihren ganz eigenen Zaubertrank!

Pisum schrieb am 2017-01-11 16:45:13

Meghalaya SFTGFOP (CL) LaKyrsiew Second Flush............sechs von sechs möglichen Sternen!!!!

Kommentar von TeeGschwendner:

Über dieses Feedback freuen sich ganz besonders unsere Tea Taster, denn dieser Tee ist auch zu einer von ihren Lieblingen avanciert. Sagen Sie es gerne weiter, damit viele Menschen in den Genuss dieses sehr außergewöhnlichen Tees kommen dürfen.

Kevin Weinberger schrieb am 2017-01-10 15:39:16

Hallo Tee Gschwendner Team, da sie den Tee "Noisette" schon länger nicht mehr im Sortiment führen und mein Bestand sich langsam dem Ende zuneigt würde ich gerne wissen ob Sie einen ähnlich schmeckenden Tee führen. Falls ja, würden Sie mir bitte sagen wie dieser heißt ? Danke schon mal im voraus! Kevin

Kommentar von TeeGschwendner:

Recht nahe an unserem früheren Trendtee Noisette ist der aktuelle Trendtee Salzcaramel (1629) oder unsere Ständig verfügbaren Klassiker Sahne-Krokant (981) und Bossa Nova (993). Viel Freude beim Probieren!

Markus schrieb am 2017-01-09 15:28:52

Hallo Tee Gschwendner Team, ich trinke sehr gerne leichte Schwarztees, also Darjeeling, Himalaya oder Nepal und dort auch nur die "First-Flush" Sorten. Auch ein leckerer "Grüner Japaner", z. B. Shincha oder Gyokuro ist immer wieder ein Genuss. Wenn ich mich Sonntags auf meine Teestunde (o.k. es werden wohl immer eher zwei :-D) vorbereite, koche ich mir immer eine gro0e kann Tee (1,4 Liter). Diese stelle ich dann zum warm halten auf ein Stövchen. Dabei ist mir aufgefallen das der anfangs helle First Flush am Ende fast schwarz wird. Ist das normale "Oxidation" die durch den Luftsauerstoff geschieht oder "verbrennt" der Tee regelrecht weil er durch das Teelicht permanent erhitzt wird? Ist diese Verfärbung unvermeidbar? Lässt es sich durch eine Thermoskanne vermeiden? Liesse sich sowas auch vermeiden wenn man die Porzellan-Teekanne durch Omas "gute alte" Teehaube/Teemütze warm halten würde und keine zusätzliche Hitze (Kerze) zuführt? Leider ist es mir bisher noch nicht gelungen hier in Münster ein Geschäft zu finden, wo man so etwas kaufen kann. Egal ob Warenhäuser, Haushaltswarengeschäfte oder Teegeschäfte (inkl. TeeGschwendner) haben so etwas in Ihrem Sortiment. O.k. in diversen Internetshops finde ich sowas. Aber da will man schon mal den stationären Einzelhandel (Franchise bei TeeGschwender) in seiner Stadt unterstützen und dann findet man so etwas noch nicht einmal in einem Spezial-Geschäft. Mir ist schon klar, das sie nicht jede Tasse und jede Kanne und jedes Zubereitungs-Gadget in Ihrem Sortiment haben können, aber soooo viel Platz um 5-10 Teehauben in ein Regal zu legen sollte noch da sein. Vielleicht ist die Nachfrag ja größer als sie denken und die verkaufen sich wie "geschnitten Brot" Vielleicht starten sie mal eine Verkaufsaktion und entdecken eine kleine Marktlücke..... Liebe Grüße Markus

Kommentar von TeeGschwendner:

Es gibt eine ganz einfache Erklärung für die Farbveränderung der Tees: Aufgegossener Tee enthält naturgemäßg Schwebstoffe aus dem Teeblatt. Diese bewirken, dass Tee „nachzieht“, dadurch dunkler und intensiver wird. Dieser Effekt wird verstärkt, wenn Tee warm gehalten wird, z.B. durch eine Thermoskanne oder ein Stövchen. Je stärker die Hitzequelle, desto deutlicher fällt auch der Effekt aus. Am besten also lieber eine Menge Tee kochen, die man in absehbarer Zeit auch verzehrt. 

Harrison schrieb am 2017-01-08 19:18:58

Gibt es Hoffnung für die Grüntee Mischung Ananas-Salbei? Diese Mischung war wirklich sehr lecker und sowohl meine Freunde als auch ich verbrauchen gerade die letzten Reste.

Kommentar von TeeGschwendner:

Ananas-Salbei gehörte zu unseren Trendteemischungen und ist - dem Charakter dieses innovativen und abwechslungsreichen Sortimentes entsprechend - zugunsten einer neuer Mischung gegangen.Vielleicht entdecken Sie ja unter den aktuellen Kreationen einen neuen Liebling!?

Zimmermann , Peter schrieb am 2017-01-07 19:44:36

Bis zu unserer Pensionierung haben wir über TG alle unsere Tees für unser Hotel " Maria Trost " Beuron bezogen. Nie gab es einen Grund zur Kritik weder bei der Lieferung und schon gar nicht in der Qualität. Nunmehr sind unsere Reserven erschöpft und deshalb habe ich heute wieder eine Bestellung bei Ihnen aufgegeben. Wen ein langjähriger Kunde sich nach 3 Jahren wieder an Sie wendet spricht das doch eigentlich nur für die Qualität Ihrer Produkte. Auch bei persönlichen Kontakten sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stets höflich und zuvorkommend. Wir wünschen dem gesamten Team für das Jahr 2017 Gottes Segen, Gesundheit und weiterhin große Geschäftserfolge. Freundlichst grüßt Sie Peter und Doris Zimmermann

Kommentar von TeeGschwendner:

Liebe Familie Zimmermann, wir danken von Herzen für die guten Wünsche zum Neuen Jahr und hoffen, auch Ihr 2017 möge geprägt sein von Gesundheit, Zufriedenheit und schönen (Tee-)Momenten! Besonders freuen wir uns über Ihre langjährige Treue - bleiben Sie uns weiterhin gewogen!

Andrea schrieb am 2017-01-06 18:40:50

Eines vorweg: Eigentlich bin ich kein Darjeeling-Trinker. Entweder ist er mir zu flach und schmeckt nach gar nix oder ich habe das Gefühl, kleingeschnittene Blümchen zu trinken. Deshalb lasse ich es meist. Als ich im November im Laden bei Schwaneckes in Köln war, hörte ich zufällig, wie die Verkäuferin erzählte, dass jemand 25 Beutel des Feststagstees erstanden hat. Dies hat mich irgendwie nicht losgelassen, so dass ich im Dezember schließlich losgezogen bin und selbst einen Beutel besorgt habe. Eigentlich nur, um zu probieren und den Rest dann einfach weiterzuverschenken. Dummerweise haben wir uns auf der Stelle angefreundet, der Festtagstee und ich, so dass zum Weiterverschenken schließlich nicht ein Krümelchen übrig blieb. Da der Tee auch nur bis Weihnachten erhältlich war, habe ich - da krankheitsbedingt vor Weihnachten "völlig um" und bettlägerig - nachts noch online 4 Beutel bestellt, die ich unerwarteter- und freudigerweise noch vor Weihnachten erhalten habe. Übrigens von einem sehr gut gelaunten und fröhlichen DHL-Boten, was das Ganze dann noch getoppt hat. Auch wenn ich mir für 2017 nun vorgenommen habe, einmal jeden Tee zu probieren und seine Chance zu geben, möchte ich Sie jedoch fragen, ob Sie mir einen Tee empfehlen können, der dem Festtagstee nahe kommt oder ähnelt, damit ich nicht gleich zu Beginn so viele "Frösche küssen" muss. Ich habe nämlich leider so gar keine Ahnung, in welche Richtung ich da gehen sollte und wäre für einen kleinen Tip sehr dankbar.

Kommentar von TeeGschwendner:

Ja, die weite Welt des Tees hält immer wieder Überraschungen bereit. Und manchmal schmeckt zu einem anderen Zeitpunkt plötzlich ein Tee, den man vorher schon für sich ausgeklammert hatte. Daher ist der Plan "Probieren, Probieren" einfach der beste Weg! Wir legen Ihnen für die nächste Probierrunde unsere Nr. 220 Darjeeling Nr. 11 TGFOP 1 Jungpana First Flush ans Herz. Wir wünschen anregende Teestunden!

 

Nicole schrieb am 2017-01-06 12:48:28

Ich trinke viel Tee - aber auch sehr vielseitig. Daher genieße ich die große Auswahl. So kommt es schon mal vor, dass ich einen Tee, den ich eigentlich sehr gerne mag in der einen oder anderen Saison nicht nachgekauft habe. Manchmal ist er dann, wenn ich das nächste Mal danach frage, aus dem Sortiment verschwunden, ohne dass ich einen vergleichbaren Ersatz gesucht/ gefunden hätte. Das ist sehr schade. Gibt es irgendwo einen Hinweis darauf, welcher Tee ausläuft? Das wäre toll!

Kommentar von TeeGschwendner:

Was die Tees aus unserem Trendteesortiment betrifft, so machen die allermeisten nach einer Weile Platz für neue Kreationen und sind dann nicht mehr erhältlich. Auf unserer Website finden Sie auf der Trendteeseite einen Hinweis, welche Tees nur noch kurze Zeit verfügbar sind. 

Verlässt uns einer unserer Tees aus dem Standardprogramm, künden wir dies über Facebook an. So haben alle Fans die Möglichkeit, sich noch einzudecken. 

Hurleburlebutz schrieb am 2017-01-06 12:20:09

Wenn Herr DR.A/E das Gästebuch verfolgen würde, hätte er bereits bei den Beschwerden über den fragwürdigen Eintrag bzgl. eines TeeGschwendner Geschäftes erkannt, dass es hier (in seinem Fall) leider keine Zensur gibt. Ich verstehe nicht, warum Menschen öffentlich und überall ihren Groll gegen alles und jeden loswerden müssen und man sich immer wieder gehässige und vor allem überflüssige Gästebucheinträge durchlesen muss. Als ob die Welt untergeht, wenn der Newsletter einen Tag später erscheint und nicht am 1.1. am besten noch pünktlich zu Ihnen ans Bett geliefert wird.

Kommentar von TeeGschwendner:

:)

Nico schrieb am 2017-01-05 17:07:05

Liebes TG-Team, außergewöhnliche Mischungen und humorvolle Beschreibungen sind bei Ihnen ja nichts neues ;-). So auch Hans Hanf: „weitgehend THC-frei“. Mir ist klar, dass sie keine illegalen Drogen verkaufen, aber sollte man bei dieser Teemischung in Bezug auf Autofahren lieber aufpassen?

Kommentar von TeeGschwendner:

Wir garantieren, dass unser Hans Hanf keinerlei "grasige" Wirkung hat :). Die Beschreibung ist natürlich mit einem kleinen Augenzwinkern entstanden ...

Katrin'chen schrieb am 2017-01-05 16:56:28

Eines ist schade, nämlich das es bei uns in Gotha (Thüringen) bzw. in der Nähe keinen TeeGschwendner-Laden gibt. Ansonsten super schnelle Lieferung, top Tee's... ich liebe TeeGschwendner! :-*

Kommentar von TeeGschwendner:

Das ist wirklich schade - wir geben Ihren Wunsch sehr gerne an unsere Franchiseabteilung weiter.

Jens Holtzmann schrieb am 2017-01-04 15:57:58

Sehr geehrtes TeeGschwendner-Team, vor wenigen Wochen habe ich unseren seit vielen Jahren heissgeliebten Vanille-Schwarztee wieder in einer Großpackung gekauft. Die ersten Tage waren meine Lebensgefährtin und ich irritiert, schmeckte er doch deutlich anders als wie gewohnt waren. Dann haben wir festgestellt, dass der intensive, heißgeliebte Vanillegeschmack einem "gehauchten" Vanillegeschmack gewichen ist, den man eher erahnen als schmecken kann. Gestern waren wir in unserem TeeGeschwendner Geschäft und haben "reklamiert" weil wir dachten, dass da eine Verwechslung vorlag. Aber nein der Vanille-Schwarztee ist seit neuestem so schwach vanillig geworden. Das ist sehr schade, denn so schmeckt er uns nicht mehr. Da es bedauerlicherweise nach der Beratung keine intensivere Vanille-Tee-Alternative gibt, müssen wir uns anderweitig umschauen. Schade - schade - schade.

Kommentar von TeeGschwendner:

Haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback in unserem Gästebuch. Eigentlich haben wir unseren Schwarztee Vanille in letzter Zeit nicht verändert und er ist weiterhin so vanillig, wie Sie ihn wahrscheinlich lieben. Unsere Tea Taster werden sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Ursachen herauszufinden. 

Carsten Lipphold schrieb am 2017-01-04 11:40:04

Liebes TeeGschwendner Team, auch wir vermissen den Schokoco Tee. Wir würden uns sehr freuen, wenn dieser Tee bald wieder verfügbar ist.