Allgemeine Geschäftsbedingungen

  1. Allgemeines
  2. Nutzung
  3. Vertrag
  4. Widerrufsrecht / Mängelhaftungsrecht / Streitschlichtung
  5. Lieferung
  6. Zahlung
  7. Eigentumsvorbehalt
  8. Garantie
  9. Haftung
  10. Beendingung, Verstoss und Rechtswahl


 

 

1. Allgemeines

Das Angebot des unter der Bezeichnung TeeGschwendner tätigen Internet-Bestellshops umfaßt Waren und Dienstleistungen. Alle Verkäufe, Lieferungen und sonstigen Leistungen erfolgen ausschließlich nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

TeeGschwendner verarbeitet Ihre Daten innerhalb der Bestellabwicklung und zur Gestaltung des Angebotes. Ihre Daten werden garantiert nicht an unbefugte Dritte übermittelt.

 

2. Nutzung

TeeGschwendner verkauft zum Eigenverbrauch nur an unbeschränkt geschäftsfähige, natürliche oder juristische Personen. Ohne Genehmigung durch die Systemzentrale TeeGschwendner GmbH ist ein Weiterverkauf der mit der Marke „TeeGschwendner“ oder „Der Teeladen“ gekennzeichneten Artikel nicht gestattet.

Die für die Anmeldung oder Bestellung erforderlichen Daten wie Name, Anschrift, eMail-Adresse usw. sind vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben. Der Kunde verpflichtet sich, sein Paßwort bei TeeGschwendner nicht zu veröffentlichen, es keinem Dritten mitzuteilen oder in sonstiger Weise Unbefugten zugänglich zu machen. Anmeldung und Nutzung der TeeGschwendner-Internetseiten sind kostenlos.

Es gelten die Preise vom Tag der Bestellung. Sie werden in der Online-Auftragsbestätigung wiederholt. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

 

3. Vertrag

Der Kaufvertrag kommt durch schriftliche Bestätigung der Bestellung per eMail seitens TeeGschwendner zustande. In der Bestellbestätigung sind alle Details des Kaufvertrages aufgeführt.

Die Abgabe erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen. Wir behalten uns vor, Bestellungen offensichtlicher Wiederverkäufer zu stornieren. Sollte ein Produkt aufgrund höherer Gewalt nicht verfügbar sein, behält sich TeeGschwendner vor, bezogen auf dieses Produkt vom Kaufvertrag zurückzutreten.
Die Lieferung erfolgt nur solange der Vorrat reicht.

 

4. Widerrufsrecht / Mängelhaftungsrecht / Streitschlichtung

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist die Ware(n) in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (TeeGschwendner GmbH (Internetshop), Heidestr. 26, D-53340 Meckenheim, Telefonnummer 02225 / 92 14 778, Telefaxnummer 0 22 25 / 92 14 792, eMail shop@teegschwendner.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte und auf unserer Website zur Verfügung stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufes

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Gesetzliches Mängelhaftungsrecht

Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.

Streitschlichtung

Ab dem 15. Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Internetplattform für außergerichtliche Streitschlichtung (sog. "OS-Plattform") bereit. Die OS-Plattform soll als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen, dienen. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.

 

5. Lieferung

TeeGschwendner liefert die Ware innerhalb Deutschlands an die angegebene Lieferadresse - soweit nicht ausdrücklich vermerkt - gegen Kartenzahlung, Bankeinzug, Nachnahme, Vorkasse oder Rechnung (Stammkundenservice). Ab einem Bestellwert von EUR 20,00 erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschland versandkostenfrei.
Sollten Sie bei Ihrer Erstbestellung das Lastschriftverfahren wählen, darf der Bestellwert 100,00 Euro nicht überschreiten.

Bei nationalen Zahlungen per Nachnahme entstehen Gebühren seitens des Zustellers. Die Gebühren werden beim Bestellvorgang und in der Bestellbestätigung genannt.

Etwaige Versand- und Nachnahmekosten sind auf der Bestellung sowie der Online-Bestätigung aufgeführt. Sollte eine Lieferung – auch im Rahmen des Geschenkeservices - nicht angenommen werden oder aufgrund einer falschen Lieferadressangabe durch den Kunden nicht ankommen, so kann TeeGschwendner die angefallenen Versandkosten für eine erneute Zustellung in Rechnung stellen.

Bei falscher Angabe von Konten- oder Kartendaten ist es TeeGschwendner gestattet, die anfallenden Bankgebühren oder den entstandenen Aufwand nachzubelasten.

Die Ware wird im allgemeinen am folgenden Werktag nach Eingang der Bestellung, spätestens 4  Tage nach Bestelleingang, zum Versand gegeben. Die weitere Lieferdauer wird vom Paketauslieferungsunternehmen (z.B. Deutsche Post) bestimmt und entzieht sich dem Einfluß von TeeGschwendner, so daß wir für die angegebene Versanddauer keine Garantie übernehmen können. Im Normalfall beträgt die Versanddauer innerhalb Deutschlands jedoch nur 1-3 Tage.

Wir versenden innerhalb von Deutschland. Der Versand in andere Länder erfolgt nach Absprache. Etwaige Zollkosten und Kosten des internationalen Zahlungsverkehrs gehen zu Lasten des Kunden und können im Nachhinein anfallen, also noch nicht auf der Bestellbestätigung angegeben sein. 

TeeGschwendner behält sich vor, den vereinbarten Leistungsgegenstand  in Papierform oder auf elektronischem Weg per eMail in Rechnung zu stellen.

USA: Die zum 1.4.2004 verschärften Einfuhrbestimmungen für Lebensmittel in die USA erlauben uns leider nicht, weiterhin unsere Produkte in die USA zu versenden. Bitte bestellen Sie direkt bei TeaGschwendner USA Inc. unter www.tgtea.com

Über etwaige im Unternehmen TeeGschwendner begründete Lieferungsverzögerungen werden wir Sie umgehend informieren.

 

Versandkosten in Deutschland

Ab einem Bestellwert von EUR 20,00 versenden wir versandkostenfrei innerhalb von Deutschland. Bei niedrigerem Bestellwert fallen Versandkosten in Höhe von EUR 4,70 an.
Bei Nachnahme fallen zusätzliche Kosten in Höhe von EUR 3,83. Darüber hinaus erhebt der Zusteller vor Ort weitere EUR 2,00.

Versanddauer

Ihre Bestellung verläßt in der Regel innerhalb von 1 - 3 Werktagen nach Bestelleingang unser Haus. Bei Versand innerhalb von Deutschland dauert die Auslieferung normalerweise 1 - 3 Tage, innerhalb der EU 3 - 9 Tage und ins restliche Ausland 3 - 15 Tage. Bitte haben Sie Verständnis, daß die Auslieferzeiten außerhalb unseres Einflußbereiches liegen.

Versandkostenübersicht:

Land Versandkosten
Afghanistan  32,78 € 
Ägypten  28,02 € 
Albanien  15,35 € 
Algerien  28,02 € 
Amerikanisch-Samoa  25,75 € 
Andorra  13,63 € 
Angola  39,39 € 
Anguilla  25,75 € 
Antarktis  25,75 € 
Antigua,Barbuda  39,39 € 
Äquatorialguine  39,39 € 
Argentinien  39,39 € 
Armenien  32,78 € 
Aruba  25,75 € 
Aserbaidschan  32,78 € 
Äthiopien  39,39 € 
Australien  39,39 € 
Bahamas  39,39 € 
Bahrain  32,78 € 
Bangladesch  32,78 € 
Barbados  39,39 € 
Belgien  12,85 € 
Belize  39,39 € 
Benin  39,39 € 
Bermuda  25,75 € 
Bhutan  32,78 € 
Bolivien  39,39 € 
Bosnien-Herzeg.  15,35 € 
Botsuana  39,39 € 
Bouvet Island  25,75 € 
Brasilien  39,39 € 
Britische Territorien im Indischen Ozean  25,75 € 
Brunei  32,78 € 
Bulgarien  13,74 € 
Burkina Faso  39,39 € 
Burundi  39,39 € 
Cayman-Inseln  25,75 € 
Chile  39,39 € 
China, VR  32,78 € 
Cook-Inseln  25,75 € 
Costa Rica  39,39 € 
Dänemark  12,85 € 
Deutschland  4,70 € 
Dominica  39,39 € 
Dominik. Rep.  39,39 € 
Dschibuti  39,39 € 
Ecuador  39,39 € 
El Salvador  39,39 € 
Elfenbeinküste  39,39 € 
Eritrea  39,39 € 
Estland  13,74 € 
Falkland-Inseln (Malvinen)  25,75 € 
Färöer Inseln  25,75 € 
Fidschi  39,39 € 
Finnland  13,74 € 
Frankreich  12,85 € 
Französische Südterritorien  25,75 € 
Französisch-Guyana  25,75 € 
Französisch-Polynesien  25,75 € 
Gabun  39,39 € 
Gambia  39,39 € 
Georgien  28,02 € 
Ghana  39,39 € 
Gibraltar  25,75 € 
Grenada  39,39 € 
Griechenland  13,74 € 
Grönland  25,75 € 
Großbritannien  13,63 € 
Guadeloupe  25,75 € 
Guam  25,75 € 
Guatemala  39,39 € 
Guinea  39,39 € 
Guinea-Bissau  39,39 € 
Guyana  39,39 € 
Haiti  39,39 € 
Honduras  39,39 € 
Hong Kong  25,75 € 
Indien  32,78 € 
Indonesien  32,78 € 
Irak  32,78 € 
Iran  32,78 € 
Irland  13,74 € 
Island  15,35 € 
Israel  28,02 € 
Italien  13,63 € 
Jamaika  39,39 € 
Japan  32,78 € 
Jemen  32,78 € 
Jordanien  32,78 € 
Jugoslawien  25,75 € 
Jungferninseln (Britisch)  25,75 € 
Jungferninseln (USA)  25,75 € 
Kambodscha  32,78 € 
Kamerun  39,39 € 
Kanada  32,78 € 
Kap Verde  39,39 € 
Kasachstan  32,78 € 
Katar  32,78 € 
Kenia  39,39 € 
Kirgistan  32,78 € 
Kiribati  39,39 € 
Kolumbien  39,39 € 
Komoren  39,39 € 
Kongo  39,39 € 
Kroatien  13,74 € 
Kuba  39,39 € 
Kuwait  32,78 € 
Laos  32,78 € 
Lesotho  39,39 € 
Lettland  13,74 € 
Libanon  28,02 € 
Liberia  39,39 € 
Libyen  28,02 € 
Liechtenstein  14,99 € 
Litauen  13,74 € 
Luxemburg  12,85 € 
Macau  25,75 € 
Madagaskar  39,39 € 
Malawi  39,39 € 
Malediven  32,78 € 
Mali  39,39 € 
Malta  13,74 € 
Marokko  28,02 € 
Martinique  25,75 € 
Mauretanien  39,39 € 
Mauritius  39,39 € 
Mazedonien  15,35 € 
Mexiko  32,78 € 
Mikronesien  39,39 € 
Moldau, Rep.  15,35 € 
Monaco  12,85 € 
Mongolei  32,78 € 
Montenegro  15,35 € 
Montserrat  25,75 € 
Mosambik  39,39 € 
Myanmar  32,78 € 
Namibia  39,39 € 
Nauru  39,39 € 
Nepal  32,78 € 
Neu-Kaledonien  25,75 € 
Neuseeland  39,39 € 
Nicaragua  39,39 € 
Niederlande  12,85 € 
Niederländische Antillen  25,75 € 
Niger  39,39 € 
Nigeria  39,39 € 
Niue  25,75 € 
Nordkorea  32,78 € 
Norwegen  15,35 € 
Oman  32,78 € 
Ost Timor  32,78 € 
Österreich  12,85 € 
Pakistan  32,78 € 
Panama  39,39 € 
Papua-Neuguinea  32,78 € 
Paraguay  39,39 € 
Peru  39,39 € 
Philippinen  32,78 € 
Pitcairn  25,75 € 
Polen  12,85 € 
Portugal  13,74 € 
Puerto Rico  25,75 € 
Reunion  25,75 € 
Ruanda  39,39 € 
Rumänien  13,74 € 
Russische Föd.  28,02 € 
S.Tome,Principe  39,39 € 
Salomonen  39,39 € 
Sambia  39,39 € 
Samoa  39,39 € 
San Marino  14,88 € 
Saudi-Arabien  32,78 € 
Schweden  13,63 € 
Schweiz  14,99 € 
Senegal  39,39 € 
Serbien  15,35 € 
Seyschellen  39,39 € 
Sierra Leone  39,39 € 
Simbabwe  39,39 € 
Singapur  32,78 € 
Slowakei  13,63 € 
Slowenien  13,63 € 
Somalia  39,39 € 
Spanien  13,63 € 
Sri Lanka  32,78 € 
St. Helena  25,75 € 
St. Lucia  39,39 € 
St. Pierre and Miquelon  25,75 € 
St. Vincent  39,39 € 
St.Chr.,Nevis  39,39 € 
Südafrika  39,39 € 
Sudan  39,39 € 
Südkorea  32,78 € 
Suriname  39,39 € 
Swasiland  39,39 € 
Syrien  28,02 € 
Tadschikistan  32,78 € 
Taiwan, China  32,78 € 
Tansania  39,39 € 
Thailand  32,78 € 
Togo  39,39 € 
Tonga  39,39 € 
Trinidad,Tobago  39,39 € 
Tschad  39,39 € 
Tschech. Rep.  12,85 € 
Tunesien  28,02 € 
Türkei  28,02 € 
Turkmenistan  32,78 € 
Turks und Caicos Inseln  25,75 € 
Tuvalu  39,39 € 
Uganda  39,39 € 
Ukraine  15,35 € 
Ungarn  13,63 € 
Uruguay  39,39 € 
Usbekistan  32,78 € 
Vanuatu  39,39 € 
Vatikanstadt  13,63 € 
Venezuela  39,39 € 
Ver.Arab.Emirat  32,78 € 
Vietnam  32,78 € 
Wallis und Futuna  25,75 € 
Weißrussland  15,35 € 
Zentralaf. Rep.  39,39 € 
Zypern  13,74 € 

 

6. Zahlung

Bezahlung per Vorkasse
Bei der Zahlung per Vorkasse überweisen Sie zunächst den in der Bestellbestätigung genannten Rechnungsbetrag. Wir versenden die Ware nach Eingang Ihrer Zahlung innerhalb von 1 - 3 Werktagen.

Bezahlung per Bankeinzug
TeeGschwendner belastet Ihr Konto erst dann, wenn die bestellten Artikel versandt werden. Bitte beachten Sie: Die Zahlung per Bankeinzug ist nur von einem Girokonto einer deutschen Bank aus möglich.

Bezahlung gegen Rechnung
Wir übersenden Ihnen die Rechnung in elektronischer Form (bitte prüfen Sie unter Umständen Ihren Spam-Ordner). Die Zahlung des Rechnungsbetrages wird innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungseingang fällig. Bei Zahlungsverzug werden dem Kunden Mahngebühren in Rechnung gestellt. Nicht möglich bei Kunden aus dem Ausland.

Bezahlung über PAYPAL
PayPal ist ein bekannter internationaler Online-Zahlungsservice, der Ihnen in Online-Shops sicheres, einfaches, schnelles und kostenloses Bezahlen ermöglicht. 
Sicheres Bezahlen: Ihre Bank- oder Kreditkartendaten hinterlegen Sie einmalig bei PayPal. Die Zahlung wird bei allen folgenden Einkäufen entweder von der hinterlegten Kreditkarte oder im Lastschriftverfahren von Ihrem Konto abgebucht. Deshalb werden sie nicht bei jedem Online-Einkauf erneut eingegeben und über das Internet gesendet. Das erspart auch Zeit: Sie bezahlen mit 2 Klicks!

Sollten Sie noch kein PayPal Konto besitzen, können Sie dieses innerhalb weniger Minuten ganz einfach und kostenlos einrichten.

Bezahlung per Kreditkarte
Wir akzeptieren Visa, MasterCard und American Express.
Die faktische Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt automatisch mit der Prüfung der Kreditkarte im Moment der Bestellung. Bei Eingabe einer neuen Kundenadresse (auch bei Geschenksendungen) wird eine erneute Eingabe der Zahlungsdaten erforderlich. Hiermit wird gewährleistet, daß eine Adresse nur auf Ihren ausdrücklichen Wunsch hin verändert wird.

Bezahlung per Nachnahme
Die Nachnahmegebühr beträgt zurzeit EUR 3,83. Zusätzlich erhebt der Zusteller eine Gebühr von EUR 2,00 vor Ort, also erhöhen sich die Kosten um EUR 5,83 pro Sendung.

 

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der TeeGschwendner GmbH.

 

8. Garantie

Alle Teeartikel sind mit einem Mindesthaltbarkeitsdatum versehen, bis zu dessen Ablauf TeeGschwendner für die Güte der Ware garantiert. TeeGschwendner gibt auf alle Artikel 6 Monate Gewährleistung. Darüber hinaus gehende Garantien der Hersteller von Zubehörartikeln bleiben davon unberührt.

 

9. Haftung

TeeGschwendner haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Im Falle der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet TeeGschwendner für jedes schuldhafte Verhalten.

TeeGschwendner übernimmt keine Haftung für die ununterbrochene Verfügbarkeit der Internetpräsenz und für technische oder elektronische Fehler des Onlineangebots.

TeeGschwendner haftet nicht für Schäden, die dadurch entstehen, daß Unbefugte mit Hilfe des Passwortes eines Nutzers einkaufen. TeeGschwendner haftet ebenso nicht für Schäden, die durch die Annahme von Paketen durch Drittpersonen entstehen.

 

10. Änderung, Rechtswahl, Gerichtsstandort

TeeGschwendner behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu ändern. Solche Änderungen gelten nicht für bereits getätigte Bestellungen. Durch die Abgabe einer Bestellung werden die jeweils gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert. TeeGschwendner behält sich vor, Kunden wegen Verstosses gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von der weiteren Teilnahme auszuschließen.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sofern der Kunde Kaufmann ist, ist Bonn ausschließlicher Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Januar 2013